Ich habe im Februar wow für meinen  Mann dazubestellt. Bei der letzten Rechnung mußte ich feststellen, daß wir auf einmal Magenta Smart haben. Darüber hat der Mitarbeiter mich nicht informiert. Wir sind 83 und 79 Jahre alt ,sehen kein TV mit dem Handy. Ich war 32 sehr zufrieden mit der Telekom. Ich möchte wieder in meinen alten Vertrag. Mir ist auch kein Schreiben über eine Vertragsänderung per Post zugestellt worden.

Ich finde de daß dreist von dem Mitarbeiter.

Ingrid Martin Halle/Saale