Hallo @lars.stoeckner,

 

vielen Dank für deinen Beitrag. Ich kann gut nachvollziehen, dass das ärgerlich ist.

 

Hier ein paar Tipps, die helfen können:

1. Automatischer Logout / Sitzung abgelaufen

- Der MagentaTV Stick (auch 2. Generation) kann dich nach einer gewissen Zeit automatisch abmelden – z. B. durch ein Software-Update oder wenn du den Stick lange nicht aktiv verwendet hast.

- Lösung: Nach erneuter Anmeldung sollte es eigentlich wieder eine Weile funktionieren. Wenn du regelmäßig rausfliegst, hilft evtl. ein Werksreset oder Firmware-Update.

 

2. Problem mit dem Das Erste Livestream

- Der Livestream über Das Erste in der ARD Mediathek App kann beim Übergang zu gewissen Inhalten (z. B. Sportsendungen mit besonderen Rechten) plötzlich eine Anmeldung verlangen, obwohl du über MagentaTV schaust.

- Lösung: Am besten den ARD-Sender direkt über den MagentaTV-Livestream schauen, nicht über die ARD Mediathek App. So umgehst du die Login-Aufforderung.

 

4. Fehlende oder fehlerhafte Software-Updates

- Beim MagentaTV Stick 2 kann eine veraltete Software zu Login-Problemen führen.

- Lösung: Gehe zu Einstellungen > System > Über > Systemupdate und prüfe, ob ein Update verfügbar ist.

 

Liebe Grüße

Maria

Hallo @lars.stoeckner & @Maria An. 👋

 

eine kleine Ergänzung zu Punkt 4. Software-Updates.

 

MagentaTV Update: Einstellungen ⚙ -> MagentaTV Einstellungen -> Dieses Gerät -> Software Update -> Update Starten

Firmware Update:  Einstellungen ⚙ -> Systemeinstellungen -> Geräteeinstellungen -> Info -> Systemupdate

 

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Cu

Chris