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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Inhalt nicht abspielbar
vor 6 Stunden

Hallo liebes Community Team,
wir waren über das Wochenende nicht zu Hause. Jetzt wollte unter Magenta TV das ARD Fussballspiel anschauen und bekomme diese Meldung. Was ist da falsch gelaufen?
Ich habe folgender Vertrag


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vor 6 Stunden
Hey @wmheld_1,
gerne unterstütze ich dich dabei, dem Übeltäter auf die Spur zukommen. 🕵️
Welchen MagentaTV Vertrag hast du abgeschlossen und worüber streamst du MagentaTV?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Melek
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vor 5 Stunden
MagentaZuhause XL mit TV
Ich stream über Google
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vor 5 Stunden
Gebuchtes Produkt: MagentaZuhause XL mit MagentaTV
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von
vor 3 Stunden
Siehe meinn Kommentar weiter unten:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/inhalt-nicht-abspielbar/69cabee824ac1d3d72668c61?commentId=69cace96b267ca6c73abc03a&replyId=69cae08db267ca6c73b42937
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hallo liebes Community Team,
wir waren über das Wochenende nicht zu Hause. Jetzt wollte unter Magenta TV das ARD Fussballspiel anschauen und bekomme diese Meldung. Was ist da falsch gelaufen?
Ich habe folgender Vertrag
Das ist ein Uralttarif, wo keine OTT -Nutzung dabei war. Diese musste kostenpflichtig hinzugebucht werden. Das war erst ab MagentaTV Smart inklusive.
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vor 5 Stunden
verstehe ich leider nicht so ganz OTT -Nutzung
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vor 2 Stunden
verstehe ich nicht
@wmheld_1
welchen Teil davon?
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von
vor 2 Stunden
ich werde morgen den Kundendienst anrufen müssen.
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von
vor einer Stunde
ich werde morgen den Kundendienst anrufen müssen.
@wmheld_1
auf welchem Gerät hast du heute versucht MagentaTV abzuspielen? War das eine MagentaTV One, ein MagentaTV Stick oder eine AppleTV HD oder eine AppleTV 4K?
Falls keines davon, was für ein Gerät war das?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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