Inhalte ARD plötzlich gesperrt. Die verlangte Eingabe meiner vierstelligen Benutzer-PIN funktioniert nicht.
4 years ago
Seit heute Abend kann ich über Magenta-TV zwar alle anderen Programme weiterhin empfangen, nicht jedoch das Erste. Stattdessen ist folgender Text eingeblendet: „Inhalt ist gesperrt. Bitte geben Sie Ihre Benutzer- PIN ein. Wenn ich das mache, erscheint die lustige Anzeige „Eingegebene Sendernummer existiert nicht“. Kann jemand helfen?
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4 years ago
@stephan-redlin
Wenn ich mich richtig erinnere, mußt du erst die ok-Taste drücken oder auf das Eingabefeld navigieren und dann über die virtuelle Tastatur die PIN eingeben, nicht über die Zifferntasten der Fernbedienung.
Welchen Receiver hast du?
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4 years ago
@Ludwig II
bei ARD einen PIN eingeben wenn andere Sendungen gehen?
Liegt wohl nicht am Receiver
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4 years ago
Nein, aber wäre die Lösung, warum die PIN nicht angenommen wird.
Besser wäre die SW neu zu laden, da ich nicht weiß, welchen Receiver @stephan-redlin , kann ich dazu nichts schreiben.
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4 years ago
Die PIN soll er ja nur eingeben wenn man ARD anschauen will.
oder mal den MR vom Netz nehmen, etwas warten und wieder anschliesen.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community,
Ein generelles Problem ist hier nicht bekannt. Daher würde ich auch hier zunächst empfehlen, den Media Receiver für einige Minuten vom Strom zu nehmen.
Sollte das noch keine Änderung mit sich bringen, kann ein manuelles Update (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491) nicht schaden.
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
Hallo @stephan-redlin ,
Bei mir war es in den Einstellungen der Jugendschutz. Einfach mit dem PIN in den Einstellungen ändern.
Gruß, Dietmar
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