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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Jena tv nur Klötzer

2 years ago

Hallo

Ich habe bei Jena TV nur Klötzer im Bild.

Ich habe eine 500 er Leitung, kann also nicht am Internet liegen.

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    • 2 years ago

      Hallo @agi0208 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Bitte nenne uns doch mal alle Geräte, die du im Heimnetz nutzt:

      • Welcher Router?
      • Welche Repeater, falls vorhanden? (Mit LAN verbunden oder WLAN?)
      • Welcher TV?
      • Womit schaust du MagentaTV? APP am TV?, MagentaTV Stick? MagentaTV ONE? ....MediaReceiver, MagentaTV Box?
      • Nutzt du PowerLAN ? (Bei FTTH keine Probleme, aber mit MagentaTV über MediaReceiver, MagentaTV Box etc kann es zu Problemen führen
      • Nutzt du ein Switch?
      • Sind die Geräte per LAN oder WLAN verbunden (welche mit dem TV zu tun haben
      • ...

       

      Versuche mal alles genau zu schildern, wie es bei dir Zuhause aussieht.

       

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    • 2 years ago

      agi0208

      Ich habe eine 500 er Leitung, kann also nicht am Internet liegen.

      Ich habe eine 500 er Leitung, kann also nicht am Internet liegen.
      agi0208
      Ich habe eine 500 er Leitung, kann also nicht am Internet liegen.

      Das sagt rein überhaupt nichts aus, wie das Gerät angebunden ist für Live TV

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    • 2 years ago

      agi0208

      bei Jena TV nur Klötzer im Bild

      bei Jena TV nur Klötzer im Bild
      agi0208
      bei Jena TV nur Klötzer im Bild

      Was sind Klötzer? Meinst du JPEG-Artefakte?

       

      Wie auch immer: falls das nur bei Jena TV auftritt, dann liegt das Problem an dem Stream, den die einspeisen bei der Telekom.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @agi0208 vielen Dank für den Beitrag. Fröhlich

       

      Das es aktuell bei der Bildübertragung deines Lieblingssenders zu Problemen kommt, tut mir Leid. 

      Damit wir alle nötigen Infos vorliegen haben um bestmöglich unterstützen zu können, bitte die Fragen von @Marcel2605 beantworten. Hier ist alles super zusammengefasst. (Danke dafür 👌)

       

      Grüße Anne W.

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @agi0208 

      habe gerade mal bei mir geschaut. Jena Tv auf MR und TV Box auch gestört (bei OTT gibt es den Sender nicht).

      Es liegt also nicht an deinem Heimnetzwerk. Da kann man nur warten bis der Fehler vom Sender bzw. der Telekom, je nachdem wo das Problem liegt, behoben ist. Ich tippe aber mal, dass das Problem beim Sender liegt da alle anderen Lokalsender einwandfrei laufen.

       

      Gruß

      renner281064

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo

      Also, ich schaue mit der Magenta Box, ist direkt mit Lan-Kabel an den Schmart 4 plus dran.

      Ich hatte aber auch den Sender (Veranstalter) geschrieben, die meinten sie haben technische Probleme, wäre wohl in Arbeit.

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