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vor 2 Stunden
Aus gesundheitlichen Gründen bin ich nicht in der Lage zu telefonieren.
Hallo,
wieso kann ich die Kündigung meines Joyn Plus nicht zurückziehen? Vorab die Information: Aus gesundheitlichen Gründen bin ich nicht in der Lage zu telefonieren.
Dann musst du das tun
Kontaktformular zum Telekom hilft Team
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular
0
vor 2 Stunden
Es gibt doch die Möglichkeit (Button) Kündigung zurückziehen. Wieso funktioniert das schon wieder nicht?
Leider kann ich das nicht ausfüllen. Da das Formular meine Kundennummer nicht akzeptieren will.0
2
von
vor 2 Stunden
Hier kann das Team nur helfen, wenn zwecks Legitimation ein Telefonat durch geführt wird.
Dann oben im Kontaktformular reinschreiben, dass ein Telefonat aktuell nicht möglich ist.
Sonst dein Anliegen dort schildern
0
von
vor einer Stunde
Hallo @Semir_123,
danke für deinen Beitrag hier.
So wie auch @Marcel2605 schon geschrieben hat, nutze bitte da Kontaktformular, wenn ein
Telefonat nicht möglich ist. Dein Anschluss muss einmal legitimiert werden, bevor wir prüfen
können, woran es liegt.
Viele Grüße
Manuel
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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