Update zum Problem.

 

Ich habe ein Schreiben von der Telekom erhalten wegen des  Tarifwechsels von Zuhause L zu Zuhause XL.

Darin ist ein Hinweis enthalten, dass ich per Post eine neue Benutzer- PIN für die verschiedenen TV-Funktionen erhalte.

Damit ist das Problem dann auch erledigt.

Erwachsenen- PIN benötige ich nicht, da ich eh alle Einschränkungen deaktiviere.

Wir haben hier keine Kinder, die an den TV gehen könnten oder dürften.

 

Hallo @BigWoelfi2,

ich bedanke mich für das freundliche Telefonat am Morgen.
Über das Kundencenter wird man direkt auf ID Pass geleitet und kann dort nach der Altersverifikation seine Benutzer- PIN ändern.

Leider hat das bei dir ja nicht funktioniert. Den Grund dafür konnte ich bislang nicht finden, aber ich freue mich, dass die Änderung nun über einen anderen Weg ( www.benutzer-pin.de ) doch noch geklappt hat.

Viele Grüße
Dorothea T.

@Ann-Christin G. 

 

Wenn die Telekom bei der Anmeldung mit Telekom-Login nicht in der Lage ist, anhand meiner Login-Daten festzustellen, ob ich auch einen Festnetz-Vertrag bei der Telekom habe, dann ist das ein echtes Armutszeugnis.

 

Dann verzichte ich großzügig auf dieses dämliche und völlig unnötige Ident und damit auf die Alterszertifikation.

 

Um meinen Benutzer- PIN ändern zu können, hatte ich, dank eines sachkundigen Telekommitarbeiters, ja einen anderen Weg gefunden, bei dem ich, außer mit Telekom-Login, keine Extra-Klimmzüge machen musste.