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vor 2 Monaten
Die Streamingdienste müssten quasi erst mit Beendigung von MegaStream auch enden (bzw. die Abrechnung über die Telekom). So verstehe ich das, da MagentaTV MegaStream Hauptvertragsbestandteil ist. Fäll dieser weg, fallen auch die anderen Optionen weg. Aber nicht bereits früher oder schon einen Tag nach Kündigung.
Was sagt die Kündigungsbestätigung?
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vor 2 Monaten
Entscheiden ist die Auftragsbestätigung, nicht eine Kündigungsbestätigung.
In der Kündigungsbestätigung steht kein Endedatum, nur das die Kündigung am 02.02.26 ausgeführt wird
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von
vor einem Monat
Hallo Sören,
und nun?
Ich habe einen Vertrag, die original Auftragsbestätigung und eine nicht vertragliche Abschaltung des gebuchten Service.
Trotz Kundennummer, Buchungskonto, monatlichen Rechnungen sollen die Daten bei einer Systemmigration verloren sein?
Das kann doch jetzt nicht die Antwort nach 20 Tagen sein....
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von
vor einem Monat
@PD2021,
wir sind hier auf die Kollegen der Fachabteilung angewiesen. Nach jeglichen Prüfungen ist das die letze Antwort gewesen. Ich habe das Ticket nochmal reklamiert.
Beste Grüße
Julia
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von
vor einem Monat
Hallo @PD2021,
ich fürchte, wir werden dazu keine andere Antwort bekommen. Der Bestand ist gekündigt und nicht mehr vorhanden.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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