Reduzierte Geschwindigkeit nach Flächenstörung

Question

Nach einer Telekom Störung in unserer Region synct mein Modem mit reduzierter Geschwindigkeit.Vertraglich habe ich einen MagentaZuhause L Vertrag mit 100 MBit/s max. Seit Aktivierung synct mein Modem, Draytek Vigor165 (vorher FritzBox 7590) mit ca. 79 MBit/s. Meine FritzBox 7540 hatte etwas geringere Übertragungsraten erreicht, aber nur minimal. Seit einer Störung in meiner Region vor ca. 2 -3 Wochen bekomme ich nur noch ca. 69 MBit/s. Auf meiner Seite wurde absolut nichts geändert, Firmware des Routers ist aktuell. Telekom online Diagnose findet auch alles in Ordnung, 100 MBit/s bestellt, 69 MBit/s ist vertraglich ok. Kann sich das einmal jemand vom Telekom Team anschauen und herausfinden, warum ich auf einmal dieses Problem habe. Wäre schön, wenn ich wieder mindestens die Geschwindigkeiten, die vor der Störung möglich waren  wieder erreichen könnte. Danke Andreas

CyberSW · Answer

0800 33 01000 Schlagwort Störung .. da werden Störungsmeldungen entgegen genommen.

Kathrin W. · Answer

Hallo @Merlin0105,bei den angegebenen 69 MBit/s ist die Leitung bei einem Magenta Zuhause L in Ordnung. Hier liegt demnach auch keine Störung vor.Die minimale Geschwindigkeit beträgt 54 MBit/s im Download und 20 MBit/s im Upload. Die maximale Geschwindigkeit beträgt 100 MBit/s im Download und 40 MBit/s im Upload.Möglicherweise bringt es etwas, wenn du den Router neu startest, nachdem du ihn mindestens zehn Minuten von der Stromzufuhr getrennt hattest.Dann holt sich der Router die Daten einmal neu aus der Leitung.Beste GrüßeKathrin W.

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