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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kann das Magenta Mega Stream-Angebot nicht mit meinem Login verknüpfen

vor 2 Monaten

Hallo, ich habe über Logi Tech das Megastream-Angebot wahrgenommen und den Start auf den 19.11.  datiert. Vor einigen Wochen kam dann die Bestätigung inklusive Kundennummer und ich habe einen Telekom Login erstellt. Vor einigen Tagen kamen per Post Zugangsnummer und Persönliches Kennwort. Und gestern Nacht kamen die Zugangsdaten für die ganzen Dienste via Mails. Die Registrierung der Dienste über die Links hat geklappt, allerdings kann ich den Magenta TV Vertrag nicht zu meinem Telekom-Konto hinzufügen, die Position ist ausgegraut, ich könnte nur einen Mobilfunkvertrag hinzufügen. Ansonsten kriege ich nur Fehlermeldungen à la "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Vertragsinformationen zuzugreifen" oder "

"Mit diesen Telekom login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich". Keine Chance, den Magenta Vertrag irgendwie anzulegen bzw. in den Account einzubinden. Ich würde auch Disney+ gerne in der App oder im Kundencenter verwalten, um da gegebenenfalls gegen Aufpreis auf Premium zu gehen, aber alles ist leer. Was mache ich falsch?

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