Sehr geehrtes Telekom Team,

Ich habe jetzt erst Magenta Mega Stream zu meinem Vertrag per telefonischer Bestellung hinzugebucht. Ausgehend von der Offerte "Black Weeks" mit Apple TV+. Dies hat sich nun bereits geklärt. Apple TV+ gibt es noch nicht bei Glasfaser Tarifen. Vermutlich erst im Frühjahr. Nun leicht traurig. Die nette Kollegin half mir aber über die Traurigkeit hinweg. Nun bin ich nicht der Typ der schneell aufgibt. Also ab in Forum und die Telefonate mit der Hotline ins Gedächtnis zurückgeholt, erinnerte ich mich das es Apple TV+ für 6 Monate gratis gibt. Und zwar über die Magenta App. Hier im Bereich Moments. Soweit so gut. Leider taucht in der App das Apple TV+ Geschenk aber nicht auf. Auf der Webseite hingegegen schon. Also Webseite angklickt, QR Code gescannt. Nichts. Keine Möglichkeit das Geschenk zu buchen. Dann Logout aus der Magenta App. Neuer Login. Leider auch nichts. Ich bin nun mit meinem Latein am Ende. Daher nun die Frage. Wie bekomme ich das Apple TV+ Moments Geschenk für 6 Monate? Ich bin Magenta Mega Stream 2.0 Kunde. Das Apple TV+ soll dann nach 6 Monaten automatisch auslaufen. Ich könnte so aber die Zeit bis zum Frühjahr entsprechend überbrücken. Ich würde mich über entsprechende Hilfe sehr freuen. 

Mit freundlichen Grüßen

IQT