Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 7 Stunden
Hallo @Basti_he
also der Kundenservice via Telefon sollte dir da schon helfen können.
Ruf am besten noch mal an, erkläre freundlichst dein Vorhaben und warum es bislang nicht funktioniert hat.
Ansonsten versuch es bitte einmal über die "MeinMagenta" App.
VG
1
von
vor 6 Stunden
Hi,
Habe da schon 4 mal angerufen und die sagten ich soll’s online machen. Aber das Kontaktformular verweist mich auf das Kundencenter wegen der Kundennummer (73…) und das Kundencenter sagt ich müsse es über das Kontaktformular machen. 🙃
kann es leider nicht selbst ändern, weil ich es über das Kontaktformular machen solle.
Ist das schonmal vorgekommen?
danke schonmal
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Hey @Basti_he,
herzlich willkommen in unserer Community. Funktioniert es über die MeinMagentaApp? Ansonsten lass mich wissen, wenn du weitere Unterstützung brauchst, dann klingel ich gerade durch.
Viele Grüße
Dilber
7
von
vor einer Stunde
@Basti_he wäre besser wenn du die Leute mit @ und dann den Namen dahinter (ohne Leerzeichen) anpingst, dann bekommen sie das eher mit.
0
von
vor einer Stunde
Hallo @Basti_he,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch soeben am Telefon. Ich habe soeben erneut die Situation recherchiert. Die Kollegin hat gestern einen Auftrag für die Buchhaltung gestartet mit Bitte um Änderung der entsprechenden Bankverbindung. Wir werden den Fall hier unter Beobachtung halten und dich auf dem Laufenden halten. Bei Fragen melde dich gerne jederzeit. :)
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor einer Stunde
Vielen lieben Dank@Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von