@Jay_Seoul 

 

welche Fehlermeldung kommt?

Hallo @Jay_Seoul, ich gebe das gerne einmal an meine Kollegen vom Mobilfunk weiter.
Gerne dürfen Sie uns schon einmal eine Rückrufnummer senden oder Ihr Profil einrichten hier: http://bit.ly/Kundeninfos.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Sandra Ha.

Hallo @Jay_Seoul wichtig ist natürlich sich mit den richtigen Daten einzuloggen. Hast Du die MagentaTV App zu einem Anschluss dazu gebucht oder Anschlussunabhängig?

Hinterlege doch gerne deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos und sag mir anschließend Bescheid, dann schaue ich mir das einmal an.

Grüße Anne W.