Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kanäle bleiben verschlüsselt

vor 2 Stunden

Hallo zusammen und ein frohes neues Jahr,

Ich bin von MagentTV Smart Flex 2.0 zum MegaStream gewechselt. 

Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr auf Magenta TV, die Verbundenen Zusatzdienste wie Netflix und Apple laufen. 

Aus und einloggen brachte nichts. 

Kann da bitte mal jemand gucken, bzw anrufen? 

Profil ist ausgefüllt. 

Danke Stefan

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.01.2026 14:57 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Stefan0611

       

      schön, dass ich dich direkt erreicht habe. Mit der Buchung des MagentaTV MegaStreams als Einzelprodukt hast du eine neue Zugangsnummer bekommen. Da passenden Daten dazu hast du jetzt und den Login haben wir auch schon getestet. 

       

      Ein guter Start ins neue Jahr würde ich sagen. 😊👍

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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