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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kein Bild nach dem Einschalten

vor 8 Jahren

Moin!

Nach dem Einschalten des MR 400 habe ich zunächst kein Bild (siehe Anlage).

Zunächst sieht man nur dieses Symbol auf dem TV, ein paar Sekunden später erscheint am unteren

Bildrand die Senderinfo für ein paar Sekunden- dann bleibt der Sender ohne Bild.

Wenn ich dann mit der FB auf einen anderen Kanal umschalte, ist dann ein Bild da und kann ich dann auch auf

den ursprünglichen Sender wieder zurückschalten. 

Diese Symptome sind erstmalig nach der Grossstörung  am letzten Wochenende aufgetreten.  

Hat jemand eine Idee?

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      @fotovideoexpress versuch mal einen Reset um die Software neu zu laden.

      Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @Dominik Letica bist noch ON ? hast Du ne Idee?

      von

      vor 8 Jahren

      Ich ja,mach Mal alles Stromlos (Router , MR ) Starte dann nach und nach alles Neu und nach am MR ggf.noch Mal ein Manuelles Update.y

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      ich hätte den gleichen Vorschlag wie @alter sachse

      Bitte einmal sowohl den Router als auch den Receiver für mindestens 15 Minuten vom Strom trennen. Hierdurch wird ein Timeout erzwungen, sodass dein Anschluss sich komplett neu an der EntertainTV Plattform anmelden muss. Viele Probleme lassen sich hierdurch beheben.

      Beim wieder Einschalten bitte beachten, dass du mit dem Einschalten des Receivers so lange wartest, bis der Router wieder vollständig online ist Zwinkernd

       

      Ich bin gespannt auf die Rückmeldung.

    • vor 8 Jahren

      Hallo @fotovideoexpress,

      willkommen in unserer Community.

      Klappt es nach den Tipps unserer User und Sie können wieder fernsehen? Wenn noch etwas sein sollte, sagen Sie bitte Bescheid.

      Viele Grüße

      Anja S.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Im Moment funktioniert es wieder; Danke für den Tipp!

       

      Michael

      von

      vor 8 Jahren

      Super, dass es wieder funktioniert. Fröhlich Wenn der Fehler noch einmal auftritt, gerne hier Bescheid geben.

      Haben Sie noch einen schönen Tag.

      Viele Grüße

      Anja S.

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