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Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Empfang von 4K-/UHD-Sendern über MagentaTV möglich

vor 5 Jahren

Liebe Community, 

 

ich nutze einen MagentaZuhause M Tarif mit 50 Mbps mit MagentaTV und BigTV.

 

Beim Aufruf von UHD- bzw. 4k-Sendern über den MR401 und einen angeschlossenen HD-Fernseher wird lediglich angezeigt, dass die Sender nicht angezeigt werden kann.

 

Die Auflösung hatte ich bereits zuvor testweise auf UHD-Qualität eingestellt und einen Neustart des MR401 durchgeführt. Alle anderen Programme in HD werden problemlos angezeigt.

 

Warum kann ich keine UHD-/4k-Sender empfangen?

 

Viele Grüße 

Johnny

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Kippenklinge ,

       

      offiziell sind UHD-Sender ab Tarif Magenta TV L zu empfangen

      1

      von

      vor 5 Jahren

       

      • Sie brauchen:

        • ein UHD-fähiges TV-Gerät,
        • einen UHD-fähigen MagentaTV Receiver (Media Receiver 401, 201, 601 Sat oder MagentaTV Box bzw. MagentaTV Box Play)
        • und einen passenden Tarif. Wenn Sie Live-TV in UHD ansehen möchten, benötigen Sie den Tarif MagentaZuhause L mit MagentaTV bzw. MagentaTV Plus oder den Sat-Tarif MagentaTV Sat bzw. MagentaTV Sat Plus.

          Möchten Sie nur on Demand-Inhalte in UHD schauen, ist das ab MagentaZuhause S möglich.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

       

      • Sie brauchen:

        • ein UHD-fähiges TV-Gerät,
        • einen UHD-fähigen MagentaTV Receiver (Media Receiver 401, 201, 601 Sat oder MagentaTV Box bzw. MagentaTV Box Play)
        • und einen passenden Tarif. Wenn Sie Live-TV in UHD ansehen möchten, benötigen Sie den Tarif MagentaZuhause L mit MagentaTV bzw. MagentaTV Plus oder den Sat-Tarif MagentaTV Sat bzw. MagentaTV Sat Plus.

          Möchten Sie nur on Demand-Inhalte in UHD schauen, ist das ab MagentaZuhause S möglich.

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Du kannst mit Magenta M nur UHD empfangen wenn du eine extrem gute Magenta M Verbindung hast (nahe der 60 Mbps), daher wird es offiziell nur unterstützt wenn du Magenta L hast, oder buchen kannst.

      0

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