‎Kein Empfang von 4K-/UHD-Sendern über MagentaTV möglich

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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Kein Empfang von 4K-/UHD-Sendern über MagentaTV möglich

5 years ago

Liebe Community,

ich nutze einen MagentaZuhause M Tarif mit 50 Mbps mit MagentaTV und BigTV.

Beim Aufruf von UHD- bzw. 4k-Sendern über den MR401 und einen angeschlossenen HD-Fernseher wird lediglich angezeigt, dass die Sender nicht angezeigt werden kann.

Die Auflösung hatte ich bereits zuvor testweise auf UHD-Qualität eingestellt und einen Neustart des MR401 durchgeführt. Alle anderen Programme in HD werden problemlos angezeigt.

Warum kann ich keine UHD-/4k-Sender empfangen?

Viele Grüße

Johnny

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