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Kein Live TV bei ARD- und ZDF-Sendern über Receiver 601 Sat
6 years ago
Hallo,
wir haben seit gut zwei Wochen ein Problem mit dem Receiver 601 Sat: Sämtliche öffentlich rechtlichen Sender, also alles was zu ARD und ZDF gehört funktioniert nicht mehr im Live TV. (Andere Sender gehen...) Es kommt entweder ein schwarzes Bild oder die Mitteilung "Inhalt kann nicht abgespielt werden, versuchen Sie es später nochmal". Dann bleibt nur noch, die Sendung, die man schauen will, neu zu laden und zeitversetzt zu schauen. Das geht aber auch nicht immer.
Unser Partner-Receiver 201, der ja nicht über Sat läuft, funktioniert bei den öffentlich-rechtlichen Sendern im Live TV.
Wir sind wirklich genervt, Telekom kann man nicht erreichen, es sei denn man hat die Geduld ne Stunde in der Leitung zu hängen.
Was wir bereits versucht haben: Receiver vom Strom, Rooter vom Strom, Bildqualität auf SD statt HD, manuelles Software Update, 2 Mal Reset...nicht geht. Funktioniert nicht. Kann es evtl. Mit ARD und ZDF und Sat zusammenhängen? Oder Receiver austauschen? Aber alles andere funktioniert ja...Wir sind echt verzweifelt...
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Accepted Solution
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6 years ago
@Claudiakoki stell mal ihm receiver irgend einen anderen Satelliten ein den er nicht kennt z. b. hotbird usw. Dann sollte der Mr die Sendung über Iptv empfangen.Wenn es dann funktioniert. Evtl Satanlage oder MR Tuner Defekt.
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6 years ago
Wir haben das gleiche Problem und das obwohl TV nicht über Satanlage sondern ausschließlich über Internet läuft.
Kein ARD, ZDF und keine dritten Programme.
Erreiche auch niemand und werde wohl von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machen.
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6 years ago
...und zudem habe ich nicht gejammert, sondern das Problem dargestellt. Immerhin zahle ich seit vielen Jahren an die Telekom für früher Entertain und heute MagentaTV. Da erwartet man auch, dass es tadellos funktioniert.
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from
6 years ago
Dann von einem zum anderen Tag nicht mehr in Bezug auf live TV der öffentlich rechtlichen Sender. ..... DANN ERST habe ich mit Telekom zusammen überlegt, was tun?
Dann von einem zum anderen Tag nicht mehr in Bezug auf live TV der öffentlich rechtlichen Sender. ..... DANN ERST habe ich mit Telekom zusammen überlegt, was tun?
Das ist eine stark verkürzte Darstellung, denn dazwischen hast Du hier nachgefragt, aber Dich nie mehr gemeldet.
Obwohl Du sofort eine hilfreiche Antwort erhalten hast.
Dann von einem zum anderen Tag nicht mehr in Bezug auf live TV der öffentlich rechtlichen Sender. (Der Rest funktionierte, übrigens hat ja in diesem Thread noch jemand gesagt dass bei ihm das gleiche Problem aufgetreten ist)
Dann von einem zum anderen Tag nicht mehr in Bezug auf live TV der öffentlich rechtlichen Sender. (Der Rest funktionierte, übrigens hat ja in diesem Thread noch jemand gesagt dass bei ihm das gleiche Problem aufgetreten ist)
Ja, richtig. Der hat aber gar kein SAT angeschlossen ........
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6 years ago
damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Gruß
André A.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @Claudiakoki ,
ja, das haben glaube ich alle so verstanden.
Im Juni hast Du das Problem hier geschildert, und direkt die Antwort bekommen, bitte mal einen anderen Satelliten zu testen.
Und darauf gab es keine Antwort mehr.
Heute schreibst Du, dass es nach der Umstellung von Vertrag und MR auf 401 alles läuft.
Fein.
Aber das hat ja das Problem nicht gelöst sondern "nur" umgangen.
Warum es also letztlich bei Dir nicht ging ist Dir und allen anderen hier unklar.
Und warum hat Dir das niemend vorgeschlagen?
Nun, weil man davon ausgeht, dass jemand, der einen SAT-Tarif hat, seine guten Gründe dafür hat.
Dir ist das offenbar nicht wichtig, aber das kann hier niemand ahnen.
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