Solved

Kein Live tv mehr mit den Fire tv Stick

3 years ago

Hallo zusammen, 

ich nutze Magenta Tv mit den Fire tv Stick. Und das auch schon ziemlich lange, seit ein paar Tagen kann ich aber kein live tv mehr schauen. Der tv bleibt schwarz. Und das sowohl im Wohnzimmer als auch im Schlafzimmer (gleiche Vorgehensweise). 
ich habe die App gelöscht und neu installiert, Router neu gestartet aber nichts bringt etwas. Über mein Handy funktioniert alles, auch wenn ich in meinem wlan bin. 
Auch die anderen Apps über den Stick funktionieren alle einwandfrei. 
ich habe auch nach einem Softwareupdate bei meinem tv gesucht, (ist auf dem neusten Stand) 

was kann ich sonst noch tun? 
bitte danke schön 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @La Belle Rebell 

      Was hast Du für einen Router ?

       

      Sollte es ein Smart 4 Typ B sein, dann einfach mal hier reinschauen und folgen :

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5881974?nobounce#M529941 

       

      Gruß Ralf

       

      6

      Answer

      from

      3 years ago


      @La Belle Rebell  schrieb:
      aber an die Router kann es ja eigentlich nicht liegen oder? Es funktioniert alles, bis auf die App am tv. Auch auf dem Handy funktioniert sie, wenn ich in meinem wlan bin. 

      Beim Smart 4 schon, da gabs ne fehlerhafte Firmware, (einfach dem genanten Link folgen)

      ein Router macht halt mehr als nur WAN, LAN, WLAN

      hier gehts auch um Übertragungsprotokolle, igmpv3, Portweiterleitung, Firewall, ....

      wenn also eine Router- FW einen BUG hat, dann kann es sein das unterschiedliche Anwendungen nicht mehr funktionieren.

      Answer

      from

      3 years ago

      So … das war tatsächlich das Problem. Hätte ich nicht gedacht. 
      danke an alle für die Hilfe. 
      Lg 

      Answer

      from

      3 years ago

      Moin & herzlich willkommen @La Belle Rebell!

       

      La Belle Rebell

      So … das war tatsächlich das Problem. Hätte ich nicht gedacht. danke an alle für die Hilfe.

      So … das war tatsächlich das Problem. Hätte ich nicht gedacht. 
      danke an alle für die Hilfe. 

      La Belle Rebell

      So … das war tatsächlich das Problem. Hätte ich nicht gedacht. 
      danke an alle für die Hilfe. 


      Du bist hier hereingestolpert und es konnte dir auch gleich geholfen werden. Fröhlich Danke von mir an @Ralfguet und @Buster01 für euren richtigen Riecher.

       

      Greetz

      Stefan D.

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