Gelöst

Kein live tv mit amazon stick

vor 2 Jahren

Heute wurde unser DSl Vertrag freigegeben und das Internet funktioniert bestens. Wir haben Magenta TV Basic dazugebucht und wollen dies über einen Amazon Stick benutzen. Ich habe die App runtergehen und mich eingeloggt. Ich sehe alle Infos zum aktuellen Programm,  erhalte aber immer die Fehlermeldung "Vermisst du weitere Funktionen wie Live TV oder hast du noch keinen Zugang ... "

 

Habt ihr ne Idee woran das liegen könnte? Wird der TV Tarif Zeitverzögerung freigeschaltet? 

 

1129

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Florett1a

      Magenta TV Basic dazugebucht

      Magenta TV Basic dazugebucht
      Florett1a
      Magenta TV Basic dazugebucht

      @Florett1a Da funktioniert kein FireTV Stick. Dazu ist mindestens der Smart nötig. Oder die Magenta One nutzen mit Basic. 

      Mobile Nutzung unterwegs funktioniert übrigens mit Basic auch nicht 

       

      Bei Tarifänderung verfallen alle Vergünstigungen 

      4

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Florett1a

      in dem Screenshot

      in dem Screenshot
      Florett1a
      in dem Screenshot

      Da steht aber nichts von Basic. @Thunder99 hat dir bereits die entscheidenden Hinweise gegeben.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren


      @Florett1a  schrieb:

      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei  Gerät von der Telekom kaufen??? Das steht in dem Screenshot aber anders Traurig 



      Ja anders gerät 

      und nein steht nirgends 

      IMG_1891.png


       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Florett1a

      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei Gerät von der Telekom kaufen???

      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei  Gerät von der Telekom kaufen???
      Florett1a
      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei  Gerät von der Telekom kaufen???

      Auf dem Screenshot steht nicht, dass das alles auch schon mit dem "Basic" Tarif funktionieren wuerde ...

      OK, das ist nun aergerlich fuer dich, aber ich vermute, dass man dir (wenn du nett nachfragst) ein Upgrade des Vertrags auf MagentaTV Smart ermoeglichen wird. Das hat fuer dich zum einen den Vorteil, dass du den FireTV Stick nutzen kannst (und auch mobile Nutzung waere damit moeglich), zum anderen ist da auch RTL+Preimum mit drin. Fuer die 5,- Euro mehr im Monat (verglichen mit Basic) waere das ein wirklich attraktives Angebot ...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Florett1a

      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei Gerät von der Telekom kaufen???

      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei  Gerät von der Telekom kaufen???
      Florett1a
      Danke für die Info. Das heißt ich muss mir jetzt erst wieder ei  Gerät von der Telekom kaufen???

      Auf dem Screenshot steht nicht, dass das alles auch schon mit dem "Basic" Tarif funktionieren wuerde ...

      OK, das ist nun aergerlich fuer dich, aber ich vermute, dass man dir (wenn du nett nachfragst) ein Upgrade des Vertrags auf MagentaTV Smart ermoeglichen wird. Das hat fuer dich zum einen den Vorteil, dass du den FireTV Stick nutzen kannst (und auch mobile Nutzung waere damit moeglich), zum anderen ist da auch RTL+Preimum mit drin. Fuer die 5,- Euro mehr im Monat (verglichen mit Basic) waere das ein wirklich attraktives Angebot ...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      528

      0

      7

      in  

      558

      0

      4

      in  

      259

      0

      3

      Gelöst

      in  

      226

      0

      3

      Gelöst

      in  

      1318

      0

      1