Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Login bei Magenta TV Gen 1 App möglich, angeblich kein TV Tarif

vor einem Jahr

Hallo, 

ich habe einen neuen Amazon Fire Tv 4K Max und kann Magenta TV nicht zu den Live Sendern hinzufügen. Ich werde immer auf die Magenta tv 1.Gen verwiesen. Bei dieser kann ich mich leider nicht anmelden, hier kommt immer „kein Login bei Magenta TV Gen 1 App möglich, sie haben keinen TV Tarif.

Denn Tarif habe ich heute allerdings extra abgeschlossen. Was kann ich hier machen?

 

Gruß Thomas 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallöchen @Joke-soft,

       

      vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.🎉

       

      🩷-lich Willkommen.

       

      Entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt bei dir melde. Aktuell haben wir etwas Stau, sodass es zu längeren Antwortzeiten kommt.🥹

       

      Wie bereits von den anderen User*innen geschrieben, ist es aktuell noch nicht möglich die LiveTV-Funktion mit MagentaTV 2.0 zu nutzen.

       

      Ich kann dich daher nur um Geduld bitten.🥹

       

      Viele Grüße Lisa

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