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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Kein Login bei Magenta TV Gen 1 App möglich, angeblich kein TV Tarif

1 year ago

Hallo, 

ich habe einen neuen Amazon Fire Tv 4K Max und kann Magenta TV nicht zu den Live Sendern hinzufügen. Ich werde immer auf die Magenta tv 1.Gen verwiesen. Bei dieser kann ich mich leider nicht anmelden, hier kommt immer „kein Login bei Magenta TV Gen 1 App möglich, sie haben keinen TV Tarif.

Denn Tarif habe ich heute allerdings extra abgeschlossen. Was kann ich hier machen?

 

Gruß Thomas 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallöchen @Joke-soft,

       

      vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.🎉

       

      🩷-lich Willkommen.

       

      Entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt bei dir melde. Aktuell haben wir etwas Stau, sodass es zu längeren Antwortzeiten kommt.🥹

       

      Wie bereits von den anderen User*innen geschrieben, ist es aktuell noch nicht möglich die LiveTV-Funktion mit MagentaTV 2.0 zu nutzen.

       

      Ich kann dich daher nur um Geduld bitten.🥹

       

      Viele Grüße Lisa

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