Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?kein Login bei MagentaTV mit WM Flex Abo möglich
vor 2 Stunden
Hallo,
wie so viele andere hier habe ich vorgestern das FlexAbo bestellt. Ich habe die Bestätigungsmail erhalten, bei Anmeldung kam nach Angabe meiner Mailadresse aber immer "Diese Mailadresse konnte nicht gefunden werden" - die Rechnung wurde mir aber natürlich schon an eben diese Mailadresse zugestellt.
Das Instagram-Support-Team hat mir gestern versprochen, mich heute bis 18 Uhr anzurufen, ist natürlich nicht erfolgt.
Eben hing ich 16 Minuten in der Warteschleife, habe dann erfolglos aufgelegt.
Ich wäre sehr erbaut, wenn sich jemand dem Problem, welches offenkundig öfter vorkommt. annimmt, sodass ich vielleicht heute noch das 21 Uhr Spiel gucken kann.
Nächster Rückruf-Termin vom Rückruf-Service ist nächste Woche, das ist ja wohl ein Witz.
73
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Stunden
102
0
5
117
0
8
vor 6 Jahren
495
0
3
766
0
16
vor 4 Jahren
338
2
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 2 Stunden
@RebeccaFS28
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Es fehlen Angaben
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
2
von
vor einer Stunde
Hallo @Marcel2605 danke für die schnelle Antwort, habe alles ergänzt. Ich bin ab jetzt bis 22 Uhr erreichbar.
Vielen Dank im Vorfeld.
Liebe Grüße
von
vor 27 Minuten
Hallo, ich habe dasselbe Problem, gab es hierzu schon eine Lösung?
VG
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von