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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kein Login Magenta TV App

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe ein weiteres Problem.  Ich kann mich auf dem Handy nicht auf der Magenta TV APP anmelden. Jedes Mal soll ich was buchen. Ich habe Magenta L Mega Stream.
Zugangsdaten habe ich keine. Laut Routereinstellungen brauche ich keine da die Verbindung automatisch hergestellt wurde. 
Was mich wundert, auf dem TV funktioniert alles. Benutzername und Kennwort sind identisch. Ich nutze den Fire TV Stick. 
Hat das damit was zu tun? Amazon PW habe ich in der APP auch schon versucht 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank für die vielen Antworten aber ich habe das Problem alleine gelöst. 

      Ja, ich habe mir meine Daten selber vergeben. Zugangsdaten habe ich nie bekommen. 

      Bin durch das Kundencenter nochmal gegangen und habe alles verknüpft was möglich war. Musste mich komplett neu anmelden. 

      Danach ging die TV App sowie mein Benutzerpin. 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @Melanie79, danke für die Rückmeldung 🥰. 

       

      Super, dass es nun doch geklappt hat. Ich finde es klasse, dass du uns an deiner Lösung teilhaben lässt. 

       

      Falls weitere Fragen auftreten, stehe ich gern zur Verfügung. 

       

      Liebe Grüße Aileen L. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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