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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Kein Login Magenta TV App

1 year ago

Hallo, ich habe ein weiteres Problem.  Ich kann mich auf dem Handy nicht auf der Magenta TV APP anmelden. Jedes Mal soll ich was buchen. Ich habe Magenta L Mega Stream.
Zugangsdaten habe ich keine. Laut Routereinstellungen brauche ich keine da die Verbindung automatisch hergestellt wurde. 
Was mich wundert, auf dem TV funktioniert alles. Benutzername und Kennwort sind identisch. Ich nutze den Fire TV Stick. 
Hat das damit was zu tun? Amazon PW habe ich in der APP auch schon versucht 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Vielen Dank für die vielen Antworten aber ich habe das Problem alleine gelöst. 

      Ja, ich habe mir meine Daten selber vergeben. Zugangsdaten habe ich nie bekommen. 

      Bin durch das Kundencenter nochmal gegangen und habe alles verknüpft was möglich war. Musste mich komplett neu anmelden. 

      Danach ging die TV App sowie mein Benutzerpin. 

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @Melanie79, danke für die Rückmeldung 🥰. 

       

      Super, dass es nun doch geklappt hat. Ich finde es klasse, dass du uns an deiner Lösung teilhaben lässt. 

       

      Falls weitere Fragen auftreten, stehe ich gern zur Verfügung. 

       

      Liebe Grüße Aileen L. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

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