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vor 2 Monaten
Was kann sie da machen?
Meine Freundin hat das Redmi Pad Pro.
Der Login bei der MagentaTV App schlägt fehl.
Was kann sie da machen?
Gruß Ulli
Dir mitteilen was genau da als Meldung beim Einloggen kommt. Dann kannst du uns das mitteilen und ggfs können wir dann erkennen wo das Problem sein könnte
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vor 2 Monaten
Der Login bei der MagentaTV App schlägt fehl.
Meine Freundin hat das Redmi Pad Pro.
Der Login bei der MagentaTV App schlägt fehl.
Was kann sie da machen?
Gruß Ulli
Und wie genau?
Fehlermeldung?
Welchen Vertrag hat sie und welche App wird genutzt?
8
von
vor 2 Monaten
Ich nochmal,
Ich kann mich mit den Kundendaten meiner Freundin einloggen!!
Warum klappt das nicht bei ihr?
Gruß Ulli
Screenshot_2025-10-07_202643.jpg
0
von
vor 2 Monaten
@ullibaer_1 und was für eine Fehlermeldung bekommst du da?
0
von
vor 2 Monaten
Meine Freundin will morgen nachmittag mit dem Tablet zu mir kommen.
Sie kennt sich mit Technik nicht so aus! Ich werde mal den Cache der MagentaTV App löschen. Snapshot erstellen kann sie nicht.
Eventuell gibt es auch eine neue Firmware für das Redmi Pad Pro.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@CobraCane ,
MagentaZuhause XL &
MagentaTV Smart
Gruß Ulli
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0
vor 2 Monaten
Hallo Leute,
Meine Freundin war heute mit dem Tablet bei mir.
Jetzt geht alles wieder.
Ich habe ihr auch T-Online Email drauf gemacht.
Sie hatte auch noch die MagentaTV App 1. Gen drauf.
Aber Sie hat keinen Vertrag über MagentaTV 2.0
Die Magenta TV One und der Stick sind alle noch aus der 1. Gen.
Die Verifizierung hatte Probleme gemacht!
AOL und Gmail wurden nicht akzeptiert.
Später bekam ich den Code an ihre T-Online Email Adresse.
Ausserdem war die Emailadresse @t-online.de falsch eingetragen!
" @t -online.de "
Das Leerzeichen zwischen t und -online.de !
Ausserdem habe ich den Cache von der MagentaTV App 1. Gen geleert, was aber keinen Erfolg hatte.
Gruß Ulli
20251008_133135~2.jpg
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4
von
vor 2 Monaten
Ja,
Sie hat jetzt 2 MagentaTV Apps auf dem Tablet!
Siehe Snapshot.
Gruß Ulli
20251008_133135~2.jpg
0
von
vor 2 Monaten
@ullibaer_1 Es gibt ja aktuell zwei Magenta Plattformen 1.0/2.0 daher auch zwei Apps. Für dich ist die App ohne den Zusatz 1. Gen.
Sören
von
vor 2 Monaten
@Sören G. ,
Ok. Danke für die Info.
Gruß Ulli
Screenshot_2025-10-08_184927~2.jpg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von