Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?kein Tarifwechsel im Kundencenter möglich
vor 3 Tagen
Hallo,
ich wollte gestern im Kundencenter ein Tarifwechsel beauftragen.
Und zwar auf Magenta Zuhause XL(175MBit/s) MegaStream zum 01.01.2027
XL(250MBit/s) gehen wegen TKG nicht, da nur 218MBit/s am APL ankommen.
Danke TKG für gar nichts.
Es wird auch eine 500Mbit/s Variantwew angeboten,
aber ich denke, die ese wird mit einer FB 7590 nicht funktionieren,
Also aber ich Magenta Zuhause XL(175MBit/s) MegaStream ausgewählt.
Dannn habe ich den 02.01.2027 ausgewählt,
da der 01.01.2027 nicht auswählbar war.
Ist auch kein Problem, nur abrechnungstechnisch unschön
Ich habe keine Hardware hinzugefügt.
Habe Infoservice nicht ausgewählt
Aber kostenpflichtig bestellen konnte ich nicht,
denn ein dark pattern verlangt, daß ich zustimme,
daß die Änderung sofort gemacht wird und ich auf
mein Widerspruchrecht verzichten soll
Ich will gar nicht, daß die Änderungen vor dem Ende der
Widerspruchfrist gemacht wird
(Soll ja erst am 02.01.2026 stattfinden)
noch will ich auf mein Widerspruchrecht verzeichten.
Was mache ich jetzt ?
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vor 2 Tagen
Nabend @hendrik.schmieder 👋
ein Bild vom "Dark Patter" wäre jetzt hilfreich, aber bitte Daten unkenntlich machen!
Den Darkmodus hattest du deaktivert?
--
Cu
Chris
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von
vor 15 Stunden
Damit könnten ggf. kosten enstehen/gemeint sein wenn man dann widerrufen.
Hi @falk2010 👋
Da steht doch ganz klar: ich habe ein 14tägiges Widerrufsrecht.
Und ja, ich wünsche, das die Dienstleitung vorher begonnen wird.
Der zweite Satz mit dem "Wünschen vor dem Ende" macht mich aber auch stuzig und lässt sich auch anders lesen.
Damit könnten ggf. kosten enstehen/gemeint sein wenn man dann widerrufen.
--
Cu
Chris
Äh -ja? Natürlich?
Ich bekomme etwas zum 1, nutze es bis zum 10 und widerrufe dann.
Dann können Kosten vom 1-10 anfallen.
Wo siehst Du das Problem?
von
vor 11 Stunden
@falk2010
Du hast anscheinend den Ursprungspost nicht genau gelesen.
Die Änderung soll erst am 02.01.2027 stattfinden (01.01.2027 war nicht auswählbar)
Bis dahin sind es mehr als zwei Monate.
Deshalb wünsche ich eben NICHT, daß es schon in der Wideruffrist gemacht wird,
sondern erst, wenn es nötig ist, um die Änderung zum 02.01.2027 verfügbar zu machen.
Also kann ich den Haken nicht setzen und daher nicht bestellen.
Nach reiflicher Überlegung bin ich zum Schluß gekommen,
das Vorhaben erstmal auf Eis zu legen.
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von
vor 10 Stunden
@falk2010
Ich bekomme etwas zum 1, nutze es bis zum 10 und widerrufe dann.
Dann können Kosten vom 1-10 anfallen.
Wo siehst Du das Problem?
Damit könnten ggf. kosten enstehen/gemeint sein wenn man dann widerrufen.
Äh -ja? Natürlich?
Ich bekomme etwas zum 1, nutze es bis zum 10 und widerrufe dann.
Dann können Kosten vom 1-10 anfallen.
Wo siehst Du das Problem?
Das entspricht einer sofortigen Beginn und da ist es auch okay. Der ist hier aber nicht gewünscht.
--
Cu
Chris
Uneingeloggter Nutzer
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