Gelöst

Keine 2 HD oder 1 HD/1SD Sender trotz Hybrid (16/50)

vor 5 Jahren

Hallöle,

 

wir haben seit letzter Woche -MagentaZuhause M Hybrid (2) mit TV-

Nach einigen Problemen bzgl. LTE /DSL Schaltung haben wir nun min. 40MBit im Durchschnitt (Unsere 16er DSL-Verbindung alleine erreichte ca. 18MBit in der Vergangenheit).

 

Leider ist es uns nicht möglich zwei HD-Sender gleichzeitig zu schauen oder aufzunehmen (haben zwei MRs).
Selbst ein HD- und ein SD-Sender funktionieren nicht. Die angezeigte Bandbreite beim MR401 zeigt immer nur max. 9.1 MBit.

Geräte wurden schon durchgestartet, keine Fehlermeldungen mehr im Log (LTE1800 wird konnektiert), Versionen sind aktuell, LTE -Empfang liegt bei 5 Punkten.

Die Leitung steht MagentaTV exklusiv zur Verfügung. Für den Internetbetrieb haben wir eine separate 350MBit-Leitung bei einem anderen Anbieter (welche wir ja leider nicht für MagentaTV nutzen können Traurig )




 

Woran könnte das liegen?

Gruß
Christoph


219

13

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Das ist richtig.
    MagentaTV kommt ausschließlich über den DSL Teil.

    Mit einem 16 Mbit Anschluss sind nur 1x HD möglich.

    10

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @luzifer67  schrieb:

    Was habe ich dann von folgender Info in meiner Bestellbestätigung zu halten:

    'Telefon-Flatrate für City- und Deutschlandverbindungen im Festnetz, Internet-Flatrate und digitalem Fernsehempfang über das Internet. Bei erhöhter Datenlast automatische Zuschaltung des Internet-Zugangs über das Mobilfunknetz der Telekom in LTE -Technik. Dies gilt nicht für den Empfang der Free-TV-Sender.'

    Bedeutet doch im Umkehrschluss für alle anderen Sender, oder ? Fröhlich




    Jein. Der Text ist einfach mies formuliert - besser wäre es gewesen zu schreiben "Dies gilt nicht für den Empfang von MagentaTV".

     

    Und noch besser wäre gewesen zu schreiben " LTE ist nicht für alle Anwendungen nutzbar - insbesondere nicht für MagentaTV. Auch viele VPN Zugänge funktionieren nicht wenn Daten über LTE übertragen werden, man muss als Kunde ggf. passende Einstellungen/Ausnahmen im Speedport formulieren"

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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