Hallo,

ich wollte am Wochenende auf Magenta TV einen Film ausleihen.

Ich konnte auswählen ob dies in HD oder UHD geschehen sollte.

Nach bestätigen erscheint die Meldung.  "Bezahlvorgang abgebrochen"

Ich versuchte es auch über die Magennta TV- App,  hier jedoch das gleiche Problem.

Ich nutze 

MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0.

Kann es sein, dass hier etwaige Sperren aktiviert sind.

wenn ja, wie entferne ich diese, damit ich Filme ausleihen kann.

danke im voraus