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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

keine Ausleihe von Filmen möglich

vor 8 Stunden

Hallo,

ich wollte am Wochenende auf Magenta TV einen Film ausleihen.

Ich konnte auswählen ob dies in HD oder UHD geschehen sollte.

Nach bestätigen erscheint die Meldung.  "Bezahlvorgang abgebrochen"

Ich versuchte es auch über die Magennta TV- App,  hier jedoch das gleiche Problem.

Ich nutze 

MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0.

Kann es sein, dass hier etwaige Sperren aktiviert sind.

wenn ja, wie entferne ich diese, damit ich Filme ausleihen kann.

danke im voraus

Letzte Aktivität

vor 49 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      @Quierschder Vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Ich habe die "Sperre für Zusatzdienste" zu sofort gekündigt und wünsche einen schönen Filmabend. Grüße Alexander

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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