Keine Funktion mehr von MagentaTV seit dem Upgrade!
1 year ago
Bei uns funktioniert jetzt weder die alte, noch die neue MagentaTV App auf keinem unserer Geräte seit dem Upgrade!
Also kein Empfang mehr auf unserem Samsung Fernseher und auch nicht über unsere 3 verschiedenen Fire TV Sticks!
Werden wir jetzt tatsächlich gezwungen, uns einen neuen Fernseher oder FireTV Stick zu kaufen oder eine Sonderkündigung durchzuführen, da wir die Dienstleistung ja nicht mehr erhalten können?
Oder kann man wenigstens einen der FireTV Sticks updaten auf ein neueres OS , so dass es läuft ?
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11 months ago
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1 year ago
Das musst Du beim Hersteller erfragen.
Ist der Samsung von vor Baujahr 2018? Dann geht er nicht mehr.
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1 year ago
Also kein Empfang mehr auf unserem Samsung Fernseher und auch nicht über unsere 3 verschiedenen Fire TV Sticks!
Hallo @Herr Wagner
leider wurden nicht die genauen Geräte genannt.
treffen diese Vorraussetzungen für die MagentaTV App zu?
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1 year ago
Nein , der Fernseher ist von vor 2018.
Die Sticks sind alle mit OS 5.9 .
Kann man diese dann nicht updaten auf OS 6 , sondern muss einen neuen kaufen?
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1 year ago
@Herr Wagner
dann hast Du leider Pech mit der Hardware - TV zu alt - Fire TV Stick zu alt.
Wenn die Sticks von selbst kein Update auf OS 6 oder höher installieren, dann sind diese wohl einfach zu alt.
Und warum das so ist, musst Du Amazon fragen.
Aber eine Antwort kann ich Dir geben, selbst wenn die Sticks technisch OS6 möglich wären, Amazon wird (wie andere Hersteller auch) irgendwann die neuere Hardware pushen bzw aus Unternehmerischer Sicht ist dies leider so das Hardwareverkäufe dahingehend nun mal beeinflusst sind.
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1 year ago
sondern muss einen neuen kaufen?
wenn amazon kein Update merh anbietet bleibt nur Neukauf.
Du hast aber Glück, die sind gerade wieder im Angebot
Der fireTV kostet derzeit 29,99 €
https://www.amazon.de/fire-tv-stick-mit-alexa-sprachfernbedienung/dp/B08C1KN5J2/ref=s9_acsd_al_ot_c2_x_1_t?_encoding=UTF8&pf_rd_m=A1PA6795UKMFR9&pf_rd_s=merchandised-search-5&pf_rd_r=6DNREPT1J4K2B6GJEVB9&pf_rd_p=f9e511d2-196b-4c09-bdf2-930660892cd1&pf_rd_t=&pf_rd_i=5157846031
der lite wäre noch günstiger ist aber wirklich nicht zu empfehlen.
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1 year ago
oder eine Sonderkündigung durchzuführen
Das auf jeden Fall nicht.
Wenn du dich entscheidest eigene Hardware einzusetzen bist du auch selbst verantwortlich.
Sollte tatsächlich alle fireTV nicht das benötigte OS haben sind sie auch schon sehr alt.
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