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Keine Installation der Magenta TV App auf Samsung TV UE60J6289 möglich
3 years ago
Hallo zusammen,
mein Vertragende von Magenta-TV ist Anfang Dezember gewesen. Durch einen Anruf bzw. ein Angebot der Kundenrückgewinnung
verlängerte ich diesen. Nun zu meinem Problem:
Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.
Leider kann ich App nicht installieren. Softwareversion ist die aktuellste installiert, Version 1570.
Könnt ihr mir da helfen ?
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8 months ago
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3 years ago
Hallo @Kone1
Setz den TV auf Werkseinstellung.. Einige Apps löschen. Ggf Speicher vom TV voll.
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3 years ago
@Marcel2605
Ich denke mal (hab nicht geschaut) das der TV von @Kone1 als OS Android-TV hat.
Da lässt sich die App nicht immer wirklich Installieren ("Nicht für Gerät geeignet (oder so)).
Da geht dann nur der Umweg, über die apk-Datei das Plugin zu installieren.
https://www.apkmirror.com/?s=Magenta&post_type=app_release&searchtype=apk&filter=true
Datei auf USB-Stick, im TV "Installation aus unbekannten Quellen erlauben" aktivieren....
Stick in den TV und dann installieren...
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3 years ago
Hallo @Kone1
Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.
Geht nicht, der TV ist von 2015 und es werden nur Geräte ab 2017 unterstützt von Samsung.
Warum schaut man vorher nicht in den Store vom TV?
Da geht nur an den HDMI einen TV-Stick (MagentaTV-stick, FireTV-Stick) o.Ä. zu platzieren.
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3 years ago
Hallo @Kone1
Mir wurde die Auskunft gegeben, dass auf meinem Samsung TV Model UE60J6289 die Magenta-TV App problemlos funktionieren würde und ich mir dadurch die monatlichen Mietkosten entfallen würden.
Geht nicht, der TV ist von 2015 und es werden nur Geräte ab 2017 unterstützt von Samsung.
Warum schaut man vorher nicht in den Store vom TV?
Da geht nur an den HDMI einen TV-Stick (MagentaTV-stick, FireTV-Stick) o.Ä. zu platzieren.
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3 years ago
Guten Abend @Kone1,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, haben Sie hier bereits die passende Hilfe erhalten. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
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