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vor 21 Tagen
Hallo @Beauce2
Das tut mir sehr leid.
Eine Störungsmeldung gebe ich gern weiter.
Haben Sie schon getestet, ob es in der Magenta Sport App funktioniert, z.B. im Smartphone?
Das wäre noch interessant zu wissen, damit die Kolleg*innen wissen, ob die Spiele generell fehlerhaft sind, oder ob es sich auf die Web-Anwendung beschränkt.
Einen anderen Browser haben Sie auch schon probiert?
Viele Grüße Inga Kristina
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0
vor 20 Tagen
Hallo!
Danke für das Feedback. Einen anderen Browser habe ich ausprobiert, mit dem gleichen Fehler.
In der Magenta Sport App funktioniert der Stream.
Das erstaunliche ist ja, das MS2 funktioniert, d.h. hard- und softwaretechnisch ist ja alles in Ordnung, nur MS1 geht nicht
0
19
von
vor 17 Tagen
Nächster Test wird heute gegen 23:00 sein, PGA Pebble Beach Übertragung....
0
von
vor 17 Tagen
Guten Abend @Beauce2 , perfekt, dann warten wir auf die Antwort und reichen diese ebenfalls im Ticket nach.
Viele Grüße Sven
0
von
vor 17 Tagen
N'Abend,
MS1 läuft:
warum auch immer.....
Falls der Fehler wieder auftauchen sollte: soll ich einen neuen Feed aufmachen, oder hier hinten dran hängen?
Viele Grüße
Robert
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 16 Tagen
Moin @Beauce2,
freut mich, dass es jetzt aktuell läuft.
Sollte es wieder Probleme geben, dann melde dich gerne hier!🤗
Viele Grüße Lisa
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16
von
vor 8 Tagen
Hallo @Beauce2,
tut mir leid, dass es schon wieder ein Problem gibt.
Es gibt jedoch einen Workaround, der bei einigen Kunden bereits geholfen hat: - Scrolle auf der Seite magentasport.de ganz nach unten und klicke auf "Cookie Einstellungen". Stimme allem via Button "Alle akzeptieren" zu.
Hallo @Beauce2,
vielen Dank für deine Geduld bisher.
Unsere Fachabteilung arbeitet weiterhin an einer Lösung für den Fehler und ich kann dich aktuell nur um noch etwas Geduld bitten.
Es gibt jedoch einen Workaround, der bei einigen Kunden bereits geholfen hat:
- Scrolle auf der Seite magentasport.de ganz nach unten und klicke auf "Cookie Einstellungen". Stimme allem via Button "Alle akzeptieren" zu.
Ich drücke die Daumen, dass es bei dir ebenfalls hilft. Ansonsten halten wir dich hier weiterhin auf dem Laufenden.🙏
Liebe Grüße
Cheyenne
Das hast du bestimmt schon probiert, oder?
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 8 Tagen
Ja, habe ich.
0
von
vor 8 Tagen
@Beauce2
Ja, habe ich.
Ja, habe ich.
Danke für die Rückmeldung. Dann bleibt uns derzeit leider nur abzuwarten, bis die Kolleginnen und Kollegen der Fachabteilung die Ursache behoben haben. Ich bitte noch um ein wenig Geduld.
Viele Grüße
Erdogan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von