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1 year ago
blabla ist immer eine wichtige Fehlerbeschreibung!
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1 year ago
Hast Du was nützliches beizutragen? Falls nein, halte bitte die Finger still.
Ich hatte keine Lust die ganze Meldung abzuschreiben
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1 year ago
Hast Du was nützliches beizutragen? Falls nein, halte bitte die Finger still.
Du willst Hilfe?
Scheint mir nicht so
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Unlogged in user
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1 year ago
So nun mit kompletter Fehlermeldung
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1 year ago
Danke liebe Helfer.
Sehr nett von euch mich nun komplett alleine zu lassen.
Die Fehlermeldung war meiner Ansicht nach nicht zielführend und ich habe es abgekürzt.
Die dementsprechende Antwort ist allerdings keine Hilfe gewesen, deswegen meine Antwort.
Wenn sich nun jemand der Sache annehmen könnte und auf sachlicher Weise hilft, wäre ich sehr dankbar.
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1 year ago
Du machst es nicht besser, im Gegenteil.
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1 year ago
OK, was soll ich bitte machen ?
Sorry für die Missverständnisse
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Unlogged in user
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1 year ago
Hast du MagentaTV 1.0 oder 2.0?
Änderungen am Tarif vorgenommen?
Welches Endgerät nutzt du?
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1 year ago
Meine App heißt Magenta TV 1. Gen.
Ich habe den Tarif im T-Punkt umstellen lassen, als das ich ab der Umstellung Kabel TV von Vodafone zur Telekom wechseln will.
Gestern hat noch alles funktioniert.
Ich habe einen Samsung Q90 Series 75
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1 year ago
Meine App heißt Magenta TV 1. Gen.
Du hast einen MagentaTV Tarif unabhängig vom Internetanbieter? Diese wurden (bzw. werden, da scheint es eine Verzögerung gegeben zu haben) alle umgestellt auf MagentaTV 2.0
Wenn dieser Zeitpunkt für dich gekommen ist, musst du nun die neue App "MagentaTV" (ohne Zahlen) nutzen.
Teste einfach mal wie von @der_Lutz beschrieben auf den Websiten, welches jetzt deine richtige Platform ist
Unlogged in user
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1 year ago
Du schaust also auf deinem Samsung?
Wenn du den Tarif umgestellt hast wäre MagentaTV 2.0 die richtige App für dich, möglicherweise heißt die auch nur MagentaTV ohne Version.
Teste einfach im Browser auf welcher Adresse du schauen kannst
web.magentatv.de
Oder
web2.magentatv.de
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1 year ago
Sorry, ich glauch ich versteh nicht ganz.
Ich finde eine App, die heißt MagentaTV (ohne Zusatz)
Wenn ich diese installiere kommt die Meldung: Hinweis Diese Funktion ist nicht in deinem Tarif enthalten
Bei den beiden web adressen kommt beides mal die Magentaseite. Wenn ich auf das Uefacup Spiel Klicke (als Sender), kommt der Hinweis
Es wurde ein Fehler festgestellt. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal
Beide Web adressen gleiches Verhalten
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1 year ago
@Wolfgang1966
in deinem Tarif ist TV enthalten?
Welche Daten nutzt du um dich einzuloggen?
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1 year ago
In meinem Tarif war TV enthalten. Das muss ich morgen prüfen lassen.
Allerdings komme ich in die Magenta APP (mit Gen1) über die Anmeldeseite hinein. Anmeldename und PW sind schon eingestellt.
Ich logge mich mit Benutzername (in diesem Fall meine E-Mail) und Passwort ein.
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1 year ago
Das muss ich morgen prüfen lassen.
schau doch einfach im Kundencenter was dort als Tarif steht.
Und nutze genau die Zugangsdaten fürs Kundencenter auch zum einloggen.
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