Hallo liebe Community,Seit ungefähr 2 bis 3 Wochen treten bei uns in regelmäßigen Abständen Verbindungsabbrüche beim Fernsehen auf.Wir haben einen neuen Samsung Smart TV und nutzen eine WLAN Verbindung zum Router, ohne einen Receiver.Die Verbindung wird oft nur für paar Sekunden unterbrochen und man landet sofort auf der Übersichtsseite der Magenta App.In den letzten Tagen ist es um 21:52, 22:52 23:52 usw. aufgetreten. Ab und zu gab es mal auch einen außerordentlichen Abbruch um z.B. 22:10.Die Abbrüche treten auch beim Netflix Schauen auf. Beim Router handelt es sich um einen Speedport Smart 4Da unser Fernsehprogramm komplett übers Internet läuft ist es nicht nur extrem nervig/belastend sondern auch sehr unpraktisch, wenn man das zeitversetzte Fernsehen in Anspruch nehmen möchte und keine Möglichkeit zum Vorspulen (aus rechtlichen Gründen) hat. Nach so einem Abbruch muss man die komplette Sendung wieder erneut starten. Folgendes wurde bereits unternommen: Fernseher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Apps wieder neu installiertRouter mehrmals neugestartetRouter Hardreset gemacht (kleiner Knopf auf der Rückseite) und neu gebootetDem Fernseher eine feste IP in den Router Einstellungen vergebenIn den WLAN-Einstellungen manuelle Kanäle vergeben und soweit es geht getestet, da keine 24 Stunden am Tag am Fernsehen sind (beim 5GHz Netz), denn dadurch ist der Fernseher verbundenDen Router nah an den Fernseher gestellt (die Signalqualität war auch auf dem Ursprungsplatz gut, war aber trotzdem einen Versuch wert)Einige Male mit der Telekom telefoniert Folgende Vorschläge gab es noch, die ich aber technisch für die Zukunft nicht einsehe und der Meinung bin, dass es eine Lösung geben muss – da es ein halbes Jahr lang alles gut funktioniert hat:Fernseher und Router mit einem LAN Kabel verbinden: kann ich nicht machen da ich sonst in der Wohnung Kabel verlegen muss. Das sehe ich nicht ein.Router nicht an einer Mehrfachsteckdose anschließen. Kann ich ebenfalls nicht aus obengenannten Gründen machen, da sonst aufwendig Kabel verlegt werden müssten um nur für den Router eine extra Steckdose zu gewährleisten. Langsam bin ich mit meinem Latein und teilweise mit den Nerven am Ende. Habe bereits einiges an Zeit in Neueinrichtungen und Gespräche mit der Telekom investiert und möchte endlich eine brauchbare Lösung haben. Es würde mich sehr freuen falls jemand aus der Community einen guten Tipp hätte oder endlich mal ein wirkender Ratschlag von der Telekom kommen würde. Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus. Viele Grüße

Firmware 1901 oder 1903 auf dem Samsung TV - wenn ja liegt es an der Firmware. Im Samsung Forum kann man sich die Firmware 1904 zur Problembeseitigung laden. Oder halt (wie schon bemerkt) auf Kabel ausweichen, oder auf das Online Update warten.

Guten Mogen zusammen.Das Update wurde gestern erfolgreich installiert und der Fernseher lief ca. 3 Stunden lang ohne Aussetzter.Somit ist das Thema hoffenlich bendet. Vielen Dank an alle für die Mühen und die Tipps. Und letztendlich an @dnjmucki für die Lösung und den Link zum Samsung Forum!Viele Grüße

‎Keine Vorschaubilder in der Oberfläche bei MagentaTV One Box und Magenta TV App auf Apple TV 4 K

Gelöst

Keine Vorschaubilder in der Oberfläche bei MagentaTV One Box und Magenta TV App auf Apple TV 4 K

vor 4 Jahren

Was ist los heute Abend? Auch bei mir wie oben beschrieben fehlen Vorschaubilder in der Senderliste und bei den Apps.

457

0

5

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Cro Cop

Bitte hier melden, hab dort das Team informiert. Das ist ein Plattformfehler. Es melden sich mehrere

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-tv-Nutzungsrechte-abgelaufen/m-p/5496651#M494778

0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Damra S. Ja, es funktioniert alles wieder. Gruß.
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Magenta TV auf Apple TV 4 K

vor 8 Monaten

in

TV

199

0

1

Streams ruckeln in der Magenta App auf Apple TV Box

vor einem Jahr

in

TV

579

0

4

Gelöst

Unterschied Apple TV und TV one Oberfläche Magenta TV

vor 8 Monaten

in

TV

205

0

6

Gelöst

Apple TV App auf Magenta TV Box

vor 3 Jahren

in

TV

360

0

3

Gelöst

Magenta TV App auf Apple TV mit Magenta One Fernbedienung steuern?

vor 9 Monaten

in

TV

876

0

6

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten

Keine Vorschaubilder in der Oberfläche bei MagentaTV One Box und Magenta TV App auf Apple TV 4 K

Magenta TV auf Apple TV 4 K

Streams ruckeln in der Magenta App auf Apple TV Box

Unterschied Apple TV und TV one Oberfläche Magenta TV

Apple TV App auf Magenta TV Box

Magenta TV App auf Apple TV mit Magenta One Fernbedienung steuern?

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media