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vor 3 Stunden
Was stimmt denn nun?
Hallo. Habe online am 19.12.2025 MagentaTV SmartStream ohne Festnetz gebucht. Ich habe keine Zugangsdaten erhalten, kann also MagentaTV nicht nutzen. Die Einrichtungslinks für Disney+, netflix und RTL+ habe ich per email erhalten, das passt und funktioniert auch. Auf mehrfache Nachfrage bei der 0800-3301000 wurde mir gesagt, dass hier keine Zugangsdaten versendet werden, man muss sich über den Telekom login anmelden. Hä? Zwei meiner Kumpels haben den gleichen Tarif und sie haben Zugangsdaten zugeschickt bekommen. Was stimmt denn nun?
Das hängt davon ab was du gemacht hast.
Warst du schon Kunde oder hattest dir einen Login gemacht und mit dem bestellt, gibts keine neuen Zugangsdaten.
wei meiner Kumpels haben den gleichen Tarif und sie haben Zugangsdaten zugeschickt bekommen.
Hallo. Habe online am 19.12.2025 MagentaTV SmartStream ohne Festnetz gebucht. Ich habe keine Zugangsdaten erhalten, kann also MagentaTV nicht nutzen. Die Einrichtungslinks für Disney+, netflix und RTL+ habe ich per email erhalten, das passt und funktioniert auch. Auf mehrfache Nachfrage bei der 0800-3301000 wurde mir gesagt, dass hier keine Zugangsdaten versendet werden, man muss sich über den Telekom login anmelden. Hä? Zwei meiner Kumpels haben den gleichen Tarif und sie haben Zugangsdaten zugeschickt bekommen. Was stimmt denn nun?
Wenn sie blank neu bestellt haben und noch nichts hatten, gibts für die auch Zugangsdaten.
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vor 3 Stunden
Dann habe ich jetzt ein Problem: Ich komme in mein login nicht mehr rein (Zettel verschmissen), keine alternative emailadresse und keine Mobilrufnummer hinterlegt.
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