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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV bestellt, keine Zugangsdaten erhalten
vor 10 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe, wie offenbar einige hier, MagentaTV (ohne Internet oder andere Telekom-Verträge) gebucht, der Vertrag ist auch bereits seit zwei Wochen aktiv. Nun wollte ich mit Blick auf die WM den Zugang erstmals testen, habe aber keine Zugangsdaten erhalten. Wie erhalte ich diese?
Beste Grüße
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vor 6 Monaten
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vor 10 Stunden
Probiere mit der Mail Adresse und passwort, womit du MagentaTV bestellt hattest.
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von
vor 10 Stunden
Login mit dieser Mailadresse nicht möglich, weil Mailadresse nicht bekannt (Fehlermeldung). Rechnungen und Auftragsbestätigung an diese Adresse wurden aber verschickt.
Der Versuch, einen neuen Kundenaccount mit dieser Mailadresse anzulegen und den MagentaTV-Vertrag hinzuzufügen scheitern, weil nach Login nur Festnetzverträge hinzufügbar sind und die TV-Option, die es dort (neben Mobilfunk) auch gibt, ausgegraut und nicht anklickbar ist.
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