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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Keine zwei parallelen Streams mehr bei RTL+ Premium

vor 14 Tagen

Leider musste ich heute feststellen, das RTL wohl was verändert hat. Seit heute lassen sich bei mir keine zwei parallelen Streams mehr zugleich anschauen. In meinem Telekom Vertrag steht aber, das sehr wohl zwei parallele Streams sich mit dem Paket Premium anschauen lassen. 

Gibt es da irgendwelche Infos drüber? 

Aufgefallen ist es mir eben bei der Europa League Konferenz. In meinem Haushalt wird immer jemand rausgeworfen mit der Fehlermeldung das zuviele Streams gleichzeitig geschaut werden.  

Letzte Aktivität

vor 13 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Tagen

      Ich war immer der Meinung nur bei Max gibt es 2 parallele Streams.

      Okay, gerade nachgeschaut, Premium hat auch 2 Streams, dann hab ich das mit den Nutzern verwechselt.

      1

      von

      vor 14 Tagen

      Bei Premium sind eigentlich zwei mit drin, so steht es zumindest meinem Magenta TV Smart Stream Vertrag.  

      Screenshot_20260917-191552~2.jpg

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      An den "Gleichzeitig schauen können -> 2" hat sich auch aktuell, laut deren Tarifübersicht, bei RTL+ Premium nichts geändert.

      Vielleicht mal überall bei RTL+ ausloggen und da, wo man es schauen will, neu einloggen.

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      3

      von

      vor 14 Tagen

      Habe komplett alle Geräte im RTL Plus Account entfernt leider immernoch das gleiche Problem. Immer wieder fliegt ein Teilnehmer nach ein paar min raus 

      PXL_20260917_194213434.jpg

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Vielleicht hat hat RTL+ technische Probleme?

      Edit: Gut, bei mir klappt es auf der One, kann RTL+ nutzen (bei einem Film) ohne rauszufliegen. Dann doch was anderes?

      Gibt es vielleicht ein RTL+ App-Update, was noch nicht installiert wurde? Eventuell mal Cache /Speicher der App leeren/löschen oder De- und wieder Neu installieren?

      Blockt man was im heimischen Netzwerk, Werbung z.B., oder nutzt eine andere DNS oder VPN ?

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Also gestern wurde ich gezwungen über den Google TV Streamer ein Update zu machen, sonst wäre die App gar nicht erst gestartet. Alles aktuell bis jetzt. 

      Ist aber schon seltsam, das wohl nur ich das Problem habe.  Die Geräte sind im selben Haus. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Habe von RTL  eine Antwort bekommen. 

      Dein aktuelles Paket gehört noch zu unserer älteren Tarifgeneration (vor dem 13.01.2026). Mit diesem Paket ist weiterhin nur ein Video-Stream gleichzeitig möglich. Die Möglichkeit zur parallelen Nutzung wurde erst mit der Einführung unseres neuen Premium Pakets ergänzt. Dein bestehendes Paket läuft daher wie gewohnt mit einem Stream weiter.

      Bitte beachte dabei: Im Gegensatz zu deinem bisherigen Paket enthält das neue Premium Paket Werbung während des Streams.

      Wir hoffen, wir konnten dir weiterhelfen und wünschen dir noch einen angenehmen

      Tag.

      Aber warum steht trotzdem in dem Magenta TV Vertrag zwei Parallele Streams gleichzeitig drin??

      Bitte um ein Statement der Telekom. 

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      8

      von

      vor 13 Tagen

      Hab übrigens auch gerade mal KI befragt und folgende RM bekommen:

      Mitte 2025 war im alten RTL+ Premium-Abo nur ein Stream gleichzeitig möglich. Parallele Wiedergaben gab es damals nur mit der teuersten Option „RTL+ Max“ für 12,99 € (2 Streams), während RTL+ Premium für 8,99 € auf einen Stream begrenzt war. Premium kostete Mitte 2025 auch noch 8,99 € mit Werbung, wie etwa die Übersicht zur 2. Bundesliga zur Saison 2025/26 bestätigt.

      Geändert hat sich das erst mit der Neuaufstellung: Laut RTL-Mitteilung vom 12. Dezember 2025 stieg Premium ab Mitte Januar 2026 auf 9,99 € und erlaubt seither zwei parallele Streams, dafür kommt nun auch Werbung während der Inhalte.

      Wichtig für Telekom-Buchungen (MagentaTV): Dort gelten zwei Streams nur bei Bereitstellung ab dem 03.03.2026; wurde RTL+ Premium vorher bereitgestellt, ist nur ein Stream möglich. Ein Telekom-Mitarbeiter hat das im April 2026 in der Telekom-hilft-Community so bestätigt und einem Kunden mit älterer Buchung mitgeteilt, dass er nur für einen gleichzeitigen Stream berechtigt ist.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      In meiner Auftragsbestätigung von Ende Januar 2026 zur MagentaZuhause mit MagentaTV Smart Verlängerung ab 1. März 2026 steht da nur:

      RTL+ Premium (inkl.) Vertragsbeginn: 24.11.2020

      Auswahl an Serien, Filmen, Shows, Realitys und RTL-Originals - alles in HD und mit Download-Möglichkeit. Zugang zu Live-TV, Live-Sport und Podcasts.

      von

      vor 13 Tagen

      Guten Abend @Dominic Pohl, 

       

      bei uns hängt das auch vom Zeitpunkt der Buchung ab. Dazu habe ich diese Info bei uns gefunden: "Bei RTL+ Premium unterscheiden sich Werbeanteil und parallele Streams abhängig vom Bereitstellungszeitpunkt: 
      Ab dem 03.03.2026: Werbung vor und während der Videos, aber deutlich weniger als mit RTL+ Basic; 2 parallele Streams. Vor dem 03.03.2026: Werbung vor den Videos, ein Stream."

       

      Hast du darüber hinaus etwas, bei dem ich dich unterstützen kann?

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Uneingeloggter Nutzer

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