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How do I find out which MagentaTV version I have?

Konto-E-Mail ändern

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe ein Kundenkonto für ein Magenta TV Smart Tarif und meine Freemail-Adressen.

Ich müsste hier bitte die hinterlegte E-Mail-Adresse zum Anmelden und für das Konto generell ändern.

 

Leider habe ich hierfür keine Möglichkeit gefunden. Es wird auf den Rückrufservice verwiesen, der leider auch nicht weiterhelfen kann, da ich keinen Festnetzvertrag habe. Wie kann die E-Mail-Adresse geändert werden?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

 

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    • 5 years ago

      Hallo @lukasfirl  wenn du im  Kundencenter  eingeloggt bist  gehe  auf  Login Einstellungen,  hier  kannst  du  dann  die  Email-Adresse ändern.

       

      Chrisd

       

      Bildschirmfoto 2021-01-23 um 10.43.18.png

       

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    • 5 years ago

      Hallo @lukasfirl,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Haben Sie mit dem Tipp von @Woochdou schon die gewünschte Änderung durchführen können?

      Gruß
      Jürgen U.

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      2

      from

      5 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung.

      Für die Anmeldung konnte ich die E-Mail jetzt ändern.

       

      Allerdings bekomme ich die Kontakt-E-Mail (siehe Anhang) im Bereich Persönliche Daten | Telekom Kundencenter noch nicht geändert.

      Bild.png

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      from

      5 years ago

      @lukasfirl

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Für die Anmeldung konnte ich die E-Mail jetzt ändern.

      Vielen Dank für die Rückmeldung.
      Für die Anmeldung konnte ich die E-Mail jetzt ändern.
      Vielen Dank für die Rückmeldung.
      Für die Anmeldung konnte ich die E-Mail jetzt ändern.


      Gerne & prima.

      Allerdings bekomme ich die Kontakt-E-Mail (siehe Anhang) im Bereich Persönliche Daten | Telekom Kundencenter noch nicht geändert.

      Allerdings bekomme ich die Kontakt-E-Mail (siehe Anhang) im Bereich Persönliche Daten | Telekom Kundencenter noch nicht geändert.
      Allerdings bekomme ich die Kontakt-E-Mail (siehe Anhang) im Bereich Persönliche Daten | Telekom Kundencenter noch nicht geändert.


      Magst du mir mal dein Profil ergänzen, damit ich schauen kann? Einfach dem Link in meiner Signatur folgen & kurz *winken*, wenn du die Daten eingetragen hast.

      Greetz
      Stefan D.

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