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Kostenpflichtiger Zwangsumstieg auf TV Plus für Bestandskunden, Was soll das?

7 years ago

Bin seit Jahren Entertain Kunde und benutze völlig zufrieden den Mediareceiver 303. Mehrere Anrufe seitens der Telekom versuchen mit den Umstieg auf TV Plus schmackhaft zu machen. Kostet aber mehr im Monat. Jetzt heisst es, der MR 303 würde ab Juli nicht mehr supportet. Sowit ich mich erinnern kann, habe ich einen Vertrag mit der Telekom. Es geht ja nicht an, dass die Telekom einseitig ihre Leistungen nicht erfüllt. Warum bietet amn den Bestandskunden nicht einen kostenlosen Umstieg an? Das würde ich als Kunde erwarten. Gibt es dazu bereits Erfahrungen?

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      7 years ago

      Hallo @Mabraa,

      wie hier bereits geschrieben wurde, ist die Aussage nicht korrekt, zumindest liegt mir eine solche Information nicht vor. Ich vermute eher, dass hier der Kollege dies mit der "Vermarktung eingestellt" verwechselt hat.

      Viele Grüße
      Dustin R.

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