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vor 4 Stunden
@ciron990 So allgemeine Kritik ist sicher nicht zielführend.
Liste doch einfach mal so viel wie möglich auf, was Du als 'nicht gut' oder'schlechter' empfindest.
Vielleicht gelangt die Info ja dann zu den Marketing-Spezis, die das jetzige Produkt verantworten.
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vor 4 Stunden
@ciron990
wie lange nutzt Du schon MagentaTV 2.0?
==> MagentaTV 2.0: Tipps & Tricks
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vor 4 Stunden
MagentaTV One hätte das Potenzial, ein zeitgemäßes und leistungsfähiges Produkt zu sein.
MagentaTV One hätte das Potenzial, ein zeitgemäßes und leistungsfähiges Produkt zu sein. In der aktuellen Form wirkt es jedoch wie ein unfertiger Ersatz für ein System, das zuvor zuverlässig funktionierte. Die Umstellung erzeugt mehr Frust als Fortschritt. Eine kundenfreundlichere Kommunikation, mehr Stabilität und die Wiederherstellung bewährter Funktionen wären dringend notwendig, um das Vertrauen der Nutzer zurückzugewinnen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-one-und-stick-hilfreiche-links/6688bc474ae73561dafa7a10
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vor 4 Stunden
@ciron990
Welches Endgerät nutzt man für MagentaTV 2.0? Wohl die alte One als Austauschgerät bekommen statt die 2. Generation? Eventuell dann dieses Gerät, wenn gemietet, kündigen und die One (v2) zur Miete neu bestellen.
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vor 4 Stunden
mehr Stabilität und die Wiederherstellung bewährter Funktionen wären dringend notwendig,
MagentaTV One hätte das Potenzial, ein zeitgemäßes und leistungsfähiges Produkt zu sein. In der aktuellen Form wirkt es jedoch wie ein unfertiger Ersatz für ein System, das zuvor zuverlässig funktionierte. Die Umstellung erzeugt mehr Frust als Fortschritt. Eine kundenfreundlichere Kommunikation, mehr Stabilität und die Wiederherstellung bewährter Funktionen wären dringend notwendig, um das Vertrauen der Nutzer zurückzugewinnen.
was hast du an der Stabilität zu bemängeln?
Welche Funktionen meinst du?
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vor 4 Stunden
Guten Abend und vielen Dank @ciron990,
für deinen Beitrag samt offenem Feedback hier.
Wie ich gelesen habe, hast du bereits zahlreiche Hinweise von Usern dazu erhalten.
Unsere Ideenschmiede
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/
ist der geeignete Ort, an dem du deine Ideen und Anregungen direkt platzieren und einbringen kannst.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
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vor 3 Stunden
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann (nur ein Teil), bei dem man mehr bezahlt und eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten hat.
Zum Produkt MagentaTV one: Die Bedienung im. Vergleich zur Vorproduktion ist sehr kompliziert und unübersichtlicher geworden. Gerade für ältere Kunden zu kompliziert. Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun). Darüber habe ich mich auch schon bei der RTL Group beschwert und meide diese Sender auch in der Zukunft. Sicherlich hat das neue Produkt auch schöne Features. Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
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von
vor 3 Stunden
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann (nur ein Teil), bei dem man mehr bezahlt und eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten hat.
Zum Produkt MagentaTV one: Die Bedienung im. Vergleich zur Vorproduktion ist sehr kompliziert und unübersichtlicher geworden. Gerade für ältere Kunden zu kompliziert. Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun). Darüber habe ich mich auch schon bei der RTL Group beschwert und meide diese Sender auch in der Zukunft. Sicherlich hat das neue Produkt auch schöne Features. Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
Welche sollen das denn sein? Es wurde doch nur Magenta TV 1.0 auf Magenta ZV 2.0 geändert. Am Tarif hat sich nichts geändert.
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von
vor 3 Stunden
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann (nur ein Teil), bei dem man mehr bezahlt und eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten hat.
Zum Produkt MagentaTV one: Die Bedienung im. Vergleich zur Vorproduktion ist sehr kompliziert und unübersichtlicher geworden. Gerade für ältere Kunden zu kompliziert. Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun). Darüber habe ich mich auch schon bei der RTL Group beschwert und meide diese Sender auch in der Zukunft. Sicherlich hat das neue Produkt auch schöne Features. Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
Welchen Tarif hast du denn genau? Was sind die Funktionen, die vorher gingen und nun nicht mehr?
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von
vor 3 Stunden
Gerade für ältere Kunden zu kompliziert.
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann (nur ein Teil), bei dem man mehr bezahlt und eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten hat.
Zum Produkt MagentaTV one: Die Bedienung im. Vergleich zur Vorproduktion ist sehr kompliziert und unübersichtlicher geworden. Gerade für ältere Kunden zu kompliziert. Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun). Darüber habe ich mich auch schon bei der RTL Group beschwert und meide diese Sender auch in der Zukunft. Sicherlich hat das neue Produkt auch schöne Features. Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
Ich frag mich warum dann Leute Ü70 die ich kenne damit klarkommen
Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun).
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann (nur ein Teil), bei dem man mehr bezahlt und eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten hat.
Zum Produkt MagentaTV one: Die Bedienung im. Vergleich zur Vorproduktion ist sehr kompliziert und unübersichtlicher geworden. Gerade für ältere Kunden zu kompliziert. Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun). Darüber habe ich mich auch schon bei der RTL Group beschwert und meide diese Sender auch in der Zukunft. Sicherlich hat das neue Produkt auch schöne Features. Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
Klär uns auf, mit was hat es dann zu tun wenn nicht mit der Werbung?
Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
Zum Tarif: Da die Telekom die Umschaltung will, kann es wohl nicht sein, dass ich Leistungen, die ich vorher hatte, jetzt nicht mehr habe und nur durch einen Tarifwechsel wiederhaben kann (nur ein Teil), bei dem man mehr bezahlt und eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten hat.
Zum Produkt MagentaTV one: Die Bedienung im. Vergleich zur Vorproduktion ist sehr kompliziert und unübersichtlicher geworden. Gerade für ältere Kunden zu kompliziert. Die Einschränkung, dass man bei den privaten Sendern nicht mehr vorspulen kann, ist eine Unverschämtheit ( hat nichts mit der Werbung zu tun). Darüber habe ich mich auch schon bei der RTL Group beschwert und meide diese Sender auch in der Zukunft. Sicherlich hat das neue Produkt auch schöne Features. Im Ganzen aber kein gutes Fernseherlebnis mehr.
Kommt drauf an was man unter "gut" versteht.
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