Hallo zusammen,

die Kündigung von TV-Optionen ist ja seit einiger Zeit nur noch über das Kündigungsformular möglich.

Ich habe nun das Problem, dass mich das System das Formular bis zur Seite „Ihre Kontaktdaten“ ausfüllen lässt, der folgende Klick auf „Weiter“ bleibt aber jeweils ohne Funktion. Ich habe das Procedere mit verschiedenen Browsern auf verschiedenen Geräten versucht und komme immer nur bis zu diesem Punkt.

(sämtliche Browserdaten (  Cookies  ,   Cache  , etc.) sind gelöscht, Browser Addons sind deaktiviert, Versuch über WLAN und Mobilfunkverbindung durchgeführt).

Warum sind Kündigungen so schwer bzw. unmöglich? Bräuchte bitte Hilfe!

Viele Grüße 

Wolfgang