Fast einfach so?

Von welchem Receiver verschwinden die Aufnahmen denn?

tbargander2

einfach so verschwunden.

Was hast Du denn als Speicherdauer auf welchem Gerät festgelegt?

Falls MR /TV BOX: wie voll ist denn die Festplatte?

@tbargander2  schrieb:

Hätte 15 Aufnahmen alle fast einfach so verschwunden.

Welchen Vertrag und welche Endgeräte hast du? Hast du Media Receiver mit lokaler Speicherung auf Festplatte oder nutzt du MagentaTV über OTT / Apps, d. h. die Aufnahmen liegen in der Cloud?

Viele Grüße

Thomas

Guten Abend @tbargander2 ,

vielen Dank für deine Nachricht hier in der Community und herzlich willkommen.

Ich kann verstehen, dass es sehr ärgerlich sein kann, wenn die Aufnahmen verschwinden.

Damit wir dir helfen können und die Ursache für die Zukunft beseitigt bekommen, benötigen wir Details.

@teezeh @falk2010  und @der_Lutz  haben dir hierzu bereits wichtige Fragen zur Klärung gestellt. Kannst du diese bitte beantworten?

Viele Grüße

Sarah D.