Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Lautstärkeregelung mittels Streichen über den Bildschirm seit MagentaTV 2.0 fehlerhaft

vor einem Jahr

Betrifft:

Tablet SM-X800 Galaxy Tab S8 +
Handy SM-G988B Galaxy S20 Ultra

MagentaTV 2.0 

AppVersion 0.1.1421

 

Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 ist die Lautstärkeregelung, mittels Streichen über den Bildschirm nach unten/oben, nicht mehr sinnvoll möglich. Beim Streichen springt der Wert sofort über ein Raster von ca. 50 % , statt wie gewünscht von ca. 5 %.

Das beschriebene Problem war unter MagentaTV 1.0 kein Thema. Leider kann ich diese Funktion nun nicht mehr sinnvoll nutzen und ich vermisse sie sehr.

 

Mit freundlichen Grüßen

Icke

  

203

0

13

    • vor einem Jahr

      Habe auf meinem S22 genau das selbe Verhalten. Entweder passiert nichts oder es springt gleich mehr als 50%.

       

      Selbe App-Version.

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @icke1954,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Sorry, blöd, dass du das aktuell nicht nutzen kannst. Ich habe deine Anfrage soeben bei meinen Kollegen:innen in der Fachabteilung platziert. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich dich umgehend informieren. Bitte hab noch etwas Geduld. Das Gleiche gilt auch selbstverständlich für dich lieber @TheTwo1, bitte habe auch du noch etwas Geduld. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Und es wäre auch schön, wenn man die App auch wieder an die Bildschirmgröße vom Tablet anpassen könnte, das funktionierte mit der Magenta App 1.0 auch tadellos  😊

      0

      9

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Sarah,

      schön Dich kennengelernt zu haben!

      Wenn ich noch ein paar Jahre warte, werde ich wohl aller Servicemitarbeiter der Telekom kennen 🙄

      Gruß icke

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo wertes Serviceteam,

      was lange währt wird gut,  jetzt nach ca. 4 Monaten funktioniert die Lautstärkeregelung wieder wie erwartet !

      Vielen Dank !

       

      Gruß icke

       

      0

      von

      vor einem Jahr

      Du hast ja keine Ahnung, wie froh wir darüber sind, dass die Lautstärkeregelung wieder wie erwartet funktioniert, @icke1954😀

       

      Danke für die Rückmeldung!

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo wertes Serviceteam,

      was lange währt wird gut,  jetzt nach ca. 4 Monaten funktioniert die Lautstärkeregelung wieder wie erwartet !

      Vielen Dank !

       

      Gruß icke

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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