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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Lautstärkeregelung mittels Streichen über den Bildschirm seit MagentaTV 2.0 fehlerhaft

11 months ago

Betrifft:

Tablet SM-X800 Galaxy Tab S8 +
Handy SM-G988B Galaxy S20 Ultra

MagentaTV 2.0 

AppVersion 0.1.1421

 

Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 ist die Lautstärkeregelung, mittels Streichen über den Bildschirm nach unten/oben, nicht mehr sinnvoll möglich. Beim Streichen springt der Wert sofort über ein Raster von ca. 50 % , statt wie gewünscht von ca. 5 %.

Das beschriebene Problem war unter MagentaTV 1.0 kein Thema. Leider kann ich diese Funktion nun nicht mehr sinnvoll nutzen und ich vermisse sie sehr.

 

Mit freundlichen Grüßen

Icke

  

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    • 11 months ago

      Habe auf meinem S22 genau das selbe Verhalten. Entweder passiert nichts oder es springt gleich mehr als 50%.

       

      Selbe App-Version.

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      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo @icke1954,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Sorry, blöd, dass du das aktuell nicht nutzen kannst. Ich habe deine Anfrage soeben bei meinen Kollegen:innen in der Fachabteilung platziert. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich dich umgehend informieren. Bitte hab noch etwas Geduld. Das Gleiche gilt auch selbstverständlich für dich lieber @TheTwo1, bitte habe auch du noch etwas Geduld. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

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      from

    • 11 months ago

      Und es wäre auch schön, wenn man die App auch wieder an die Bildschirmgröße vom Tablet anpassen könnte, das funktionierte mit der Magenta App 1.0 auch tadellos  😊

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      9

      Answer

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      8 months ago

      Hallo Sarah,

      schön Dich kennengelernt zu haben!

      Wenn ich noch ein paar Jahre warte, werde ich wohl aller Servicemitarbeiter der Telekom kennen 🙄

      Gruß icke

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      Answer

      from

      7 months ago

      Hallo wertes Serviceteam,

      was lange währt wird gut,  jetzt nach ca. 4 Monaten funktioniert die Lautstärkeregelung wieder wie erwartet !

      Vielen Dank !

       

      Gruß icke

       

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      Answer

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      7 months ago

      Du hast ja keine Ahnung, wie froh wir darüber sind, dass die Lautstärkeregelung wieder wie erwartet funktioniert, @icke1954😀

       

      Danke für die Rückmeldung!

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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    • Accepted Solution

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      7 months ago

      Hallo wertes Serviceteam,

      was lange währt wird gut,  jetzt nach ca. 4 Monaten funktioniert die Lautstärkeregelung wieder wie erwartet !

      Vielen Dank !

       

      Gruß icke

       

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