Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Leitung im Keller abgetrennt . . .
vor 7 Jahren
BIN RICHTIG VERZWEIFELT ! ! ! Niemand kann mir helfen, wegen meine Hörbehinderung, kann nicht telefonieren...
Hab am 20.11.2018 Umzug beauftragt und sollte am 09.01.2019 freischalten und Techniker ist nicht gekommen und dann war ich Telekomladen und er war frech zu mir...und hat gesagt neue Termin ist am 18.01.2019 und ist auch nicht gekommen, nicht mal Brief bekommen, sowie neue Zugangsdaten und SIM Karte für Hybrid
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Das Postfach ist übertragen. Die Zugangsnummer mit der Endung *680 ist nun für alles gültig.
Ich habe noch den Media Receiver umgezogen, sodass dieser auch auf der richtigen Adresse läuft. Dann ist nun alles "sauber" in der Datenbank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@sonyrico
Abschließend habe ich noch eine Gutschrift erstellt, für den Zeitraum vom 7. Januar 2019 (Kündigung des alten Anschlusses) bis 27. Januar 2019 (Bereitstellung des neuen Anschlusses). Die Gutschrift wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.
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