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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Live Stream Magenta TV funktioniert nach Umstellung auf 2. Generation nicht
vor 2 Tagen
Ich hatte am 05. Januar 2026 die Umstellung auf Magenta TV 2. Generation.
Seit dem habe ich fast einen täglichen Kampf mit den Mitarbeitern der telefonsichen Hotline. Alle sind sehr freundlich und hilfsorientiert. Allerdings geht es wohl eine Instanz weiter. Es werden sogenannte Nimbus-Tickets eröffnet und versprochene Rückrufe bleiben aus.
Es wurden schon beide Geräte Mietgeräte (Streaming-Box) getauscht. Auch ohne Erfolg.
Die Odysee von mittlerweile 7(!) verschiedenen Ansprechpartner und nur 1 erfolgter Rückruf erspare ich mir hier.
Das ist jetzt der letzte Weg bevor ich eine Vorstandsbeschwerde einreiche und alles kündigen werden.
Vielleicht kann mir ja doch noch jemand helfen.
Ich kann seit der Umstellung kein LiveTV ansehen. Streaming funktioniert einwandfrei.
LiveTV und Cloud funktioniert nicht. Sender können nicht sortiert werden. Sieht so aus, als ob kein Sender gebucht ist.
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