Gelöst
Live-TV auf AppleTV 4K funktioniert nicht
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich kämpfe gerade mit der Einrichtung meines Apple TV zusammen mit der Magenta TV-App auf der Kiste. Ich kriege es nicht hin, die aktuell laufenden Programme anzuschauen. Sobald ich über den EPG die entsprechende Sendung aufrufe, höre ich zwar den Ton, es kommt aber kein Bild.
Es ist aber kein generelles Problem zwischen Apple TV und meinem Fernseher, denn Filme aus der Mediathek kann ich problemlos anschauen. Das gleiche Phänomen habe ich übrigens nicht nur bei der Magenta TV-App, sondern auch z.B. bei der bei Apple vorinstallierten App "Joyn". Auch dort kann ich kein Live-TV ansehen.
Es ist alles auf dem neuesten Stand, also tvOS 14.7 und die neueste Magenta TV-App.
Hat jemand von euch eine Ahnung, was da schiefläuft?
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vor 4 Jahren
@wreissen
liegt an der Verbindung zwischen Apple TV 4K und TV. Teste eine direkte Verbindung mit gutem HDMI -Kabel (mind. 2.0b). HDMI -Switche sind in der Regel ungeeignet. Probleme dürften dann auch bei Prime Video auftreten.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
@wreissen
ich kann nur sagen, was es bei mir ist / war, ein HDMI Switch.
Mit Switch geht alles, nur kein MTV Live-TV und Prime Video (in UHD), ohne Switch geht alles.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ah, OK, jetzt hab ich's kapiert. Aber nein, ich habe keinen Switch dazwischen...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ah, OK, jetzt hab ich's kapiert. Aber nein, ich habe keinen Switch dazwischen...
@wreissen
deswegen gehe ich bei Dir vom HDMI Kabel aus oder anderen Anschluss am TV mal testen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ah, OK, jetzt hab ich's kapiert. Aber nein, ich habe keinen Switch dazwischen...
@wreissen
deswegen gehe ich bei Dir vom HDMI Kabel aus oder anderen Anschluss am TV mal testen.
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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Konntest du schon den letzten Tipp von @kurz59 befolgen und einen anderen HDMI -Anschluss am TV testen?
Besteht die Möglichkeit, dass du AppleTV 4K an einem anderen Fernseher testest?
Grüße
Alexander M.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Alexander,
nein, leider noch nicht. Der Fernseher hängt an einer Wandhalterung, das ist immer ein ziemliches Gefummel.
VG
Wolfgang
Antwort
von
vor 4 Jahren
Problem gelöst, es lag schlicht daran, dass das HDMI -Kabel nicht ganz richtig eingesteckt war. Was wirklich komisch war, dass die Anzeige z.B. von der Apple TV Konfiguration, der EPG und sogar Filme aus der Mediathek funktionierten, nur eben das Streaming nicht. Es hat auch nichts geflackert oder Streifen gegeben. Wenn das Bild da war, lief alles tadellos.
Danke an @kurz59 , Du hast recht gehabt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass du den Fehler bereits gefunden hast
Schönen Start in den Montag, wünsche ich
Gruß
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von