MagentaTV App auf AppleTV 4k Bildqualität
2 years ago
Hallo
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Unser restliches Netzwerk läuft stabil und schnell, mit anderen Apps auf den AppleTV haben wir die Probleme nicht.
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4 months ago
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2 years ago
Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD.
Kann ich bei mir nicht nachvollziehen. Apple TV 4K (3. Gen), ebenfalls tvOS 16.2.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Hallo @Andy_66!
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Quasi nix Halbes und nichts Ganzes was die Qualität angeht. 😕 Deine beiden AppleTV hast du bestimmt schon neu gestartet? Auch schon mal unsere MagentaTV App neu installiert?
@teezeh
Danke dir für dein Feedback.
Greetz
Stefan D.
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2 years ago
Hallo Stefan
Ja, das habe ich alles gemacht:
Apple TV neu gestartet, Apple TV für ca 1 min Stromlos, App neu installiert, Videoeinstellungen des Apple TV nachgeschaut, Router neu gestartet, 1 Apple TV probeweise von WiFi auf LAN umgeswitched. Alles ohne Erfolg.
Unsere Downloadrate liegt bei 940mbit, das sollte langen und wir haben ein separates wlan nur für unsere Streaming Geräte.
Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine die Probleme bestehen seit TVOS 16.2
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2 years ago
Hi @Andy_66,
kannst du bitte mal einen anderen HDMI -Steckplatz ausprobieren?
Wie sieht es dann aus?
Viele Grüße
Markus Km.
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2 years ago
Es liegt nicht am HDMI Port
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2 years ago
Seit 3 Tagen läufts wieder rund, woran auch immer es gelegen hat.
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2 years ago
@Peter.pan
Auflösung (Audio und videoeinstellungen -> andere Formate )auf 4K SDR/ 30Hz setzen
Eher nicht so ideal, was die Bildqualität anbelangt, wenn es sich beispielsweise um LiveTV dreht.
Da LiveTV Streams von MagentaTV in der Regel 50 Hz haben, also mit 50 Hz in der AppleTV ankommen. Eine Umrechnung auf 30 oder 60 Hz führt dann tendenziell zu eher unflüssigen Bildbewegungen. Besser wäre, wenn der TV auch auf 25 oder 50 runter könnte. ganzzahliges Vielfaches macht eher keine Probleme, nur wenn es ein Vielfaches mit Kommawert als Multiplikator oder Teiler wäre.
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2 years ago
Hallo,
habe ich geschrieben. Eventuell wurde es übersehen, weil ich die Antwort noch einmal bearbeitet hatte:
Hallo, die Angaben habe ich gemacht. Die Kollegen sollen im appletv die Auflösung (Audio und videoeinstellungen -> andere Formate )auf 4K SDR/ 30Hz setzen, falls der Fernseher das kann. Aktuell besteht das Problem noch. Bemerkbar wird der Unterschied, wenn man RTL anschaut auf Magenta und dann auf die RTL App geht. Bei der RTL App sieht der stream deutlich besser aus.
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2 years ago
@Peter.pan ich habe mir jetzt erneut alle Antworten durchgelesen, aber finde keine Beispiele bei welchen Sendungen/Inhalten das passiert. Die Kolleg*innen möchten das gerne mal vergleichen bzw. nachstellen. Kannst du mir diese bitte nennen?
Grüße Anne
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