Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Login App Magenta TV geht nicht

vor 2 Jahren

Hallo,

für heute wurde meine Vertragsänderung zu MagentaZuhause M-MagentaTV Smart Netflix mit MagentaTV Stick durchgeführt, habe eine Bestätigungs SMS erhalten. Am TV-Stick geht auch alles.

Leider ist es mir nicht möglich, mich mit meinen Zugangsdaten im Browser oder der iOS-App einzuloggen.

Dort wird darauf verwiesen, ich benötige den entsprechenden Tarif.

 

noch eine Frage zu Stick.

der steckt in einem HDMI -Steckplatz. Über die Fernbedienung kann ich zwar die Laustärke stellen, aber nur für den Stick. Die angeschlossene Soundbar reagiert nicht mit.

Lässt sich das irgendwo ändern? Mit allen anderen angeschlossenen Geräten geht das.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hey @querx05

       

      vielen lieben Dank für das nette Gespräch.

       

      Nachdem ich herausgefunden hab, dass deine E-Mail-Adresse nicht mit dem MagentaTV Tarif verknüpft war, habe ich diese auf die richtige Zugangsnummer übertragen.

      Dadurch hast du jetzt einen einheitlichen Login für all deine Dienste wie MagentaTV und Kundencenter.

       

      Liebste Grüße und ganz viel Spaß

      Tanja D. 💐

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