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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Login Informationen ständig weg - automatischer login klappt nicht

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

 

ich hab magenta tv auf meinem samsung q950r & immer wieder das problem, dass beim start der hinweis kommt, dass der automatisch login nicht geklappt hat.

dann muss man die daten wieder neu eingeben, was echt lästig ist mit der tv fernbedienung.  passiert zwei bis drei mal pro woche, auch auf dem zweitgerät, das ist ein sony.

bei beiden ist aktiviert, dass die anmeldedaten gespeichert werden sollen.

 

hat jemand eine idee was man da tun kann?

LG
Jo

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    • vor 4 Jahren

      Guten Abend Jo ( @JS1978) & herzlich willkommen!

      hat jemand eine idee was man da tun kann?

      hat jemand eine idee was man da tun kann?
      hat jemand eine idee was man da tun kann?


      Du bist hier & damit goldrichtig gelandet. Fröhlich Schade, dass es nicht so komfortabel läuft, wie wir beide uns das wünschen. Beendest du die App auf den TVs, wenn du nicht mehr schaust?

      Greetz
      Stefan D.

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      von

      vor 4 Jahren

      hallo stefan,  nein, der tv wird einfach ausgeschaltet oder es wird in eine andere app, z.b. prime gewechselt.

       

      schalte ich das gerät dann irgendwann wieder ein & wähle magenta, ist der login wieder futsch.

      das passiert ausschließlich bei der magenta app, alle anderen funktionieren problemlos, auch waipu und zattoo merken sich die logindaten!


      LG
      Jo

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      von

      vor 4 Jahren

      Moin @JS1978 & danke für die Rückmeldung.

      Schau mal bitte hier: MagentaTV App mit Samsung Smart TV: Login wird nicht gespeichert
      Das Verhalten ist bekannt und in Arbeit. Wenn du das laufende Programm und die App beendest, tritt der Fehler nicht auf. Teste es ruhig mal, auch wenn es umständlich ist. Fröhlich

      Danke für deine Geduld & schöne Grüße
      Ina B.

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