login magenta tv auf fire tv
vor 11 Monaten
Ich habe MagentaTv gebucht, die App funktioniert auf Handy und IPad, aber beim FireTv Stick geht es nicht. Ich scanne den QR, gebe den Code ein, bin angemeldet, aber die App auf dem Fire Stick will 10€ von mir haben.
Ki Chat kann das nicht, Hilfe Chat antwortet nicht, Telefon - kennt meine Kundennummer nicht, obwohl ich angemeldet bin.
was tun?
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vor 10 Monaten
Guten Abend & willkommen @Lackpanscher!
Ki Chat kann das nicht, Hilfe Chat antwortet nicht, Telefon - kennt meine Kundennummer nicht, obwohl ich angemeldet bin. was tun?
Mir tut es leid, dass ich dir erst schreibe und eine so lange Wartezeit hast du nicht verdient. 😕 Einer KI fehlt dann doch manchmal die menschliche Intuition und das Bauchgefühl an einigen Stellen und ich möchte dir gerne weiter helfen. Kann ich dir denn noch unter die Arme greifen oder hast du die Reißleine gezogen oder wurde es doch noch gelöst. Lass es mich gerne wissen.
Hab' weiterhin einen schönen Bergfest-Mittwoch-Abend.
Greetz
Stefan
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Danke der Nachfrage, ich habe zwischenzeitlich den Kundendienst erreicht, ich habe lange telefoniert und viel ausprobiert, irgendwann ging es, aber keiner von uns beiden wußte, warum es ging. Ich hätte das auch gern hier geantwortet, aber da gibt es keine Lösung.
Schade fand ich, das die Nummer vom Kundendienst so versteckt gelagert ist.
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Lackpanscher
Gerne & besser spät, als nie. Sind manchmal kuriose Sachen, wo sich anschlie0end alle wundern und einige ❓über dem Kopf fliegen haben.
Danke für dein Feedback & die Nummer, die du da jetzt hast gut aufbewahren und ab an die Pinwand damit.
Greetz
Stefan
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