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vor 2 Jahren
Hallo @Jens113,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. ✨
Hast du bereits versucht, die App auf dem Tablet einmal zu deinstallieren und wieder neu zu installieren? Steht vielleicht ein Update an, welches durchgeführt werden muss?
Liebe Grüße
Maria An.
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5
von
vor 2 Jahren
Hallo Maria An,
In der MagentaTV App.
LG Jens
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jens113,
auf wie vielen Geräten hast du die MagentaTV App schon angemeldet? Ich stelle schon mal eine Anfrage an die Fachabteilung😀.
Viele Grüße
Raphaela T.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jens113,
ich habe schon eine Rückmeldung von der Fachabteilung bekommen. Die benötigen die Firmware-Version des Tablets. Teile die mir gerne mit und schau mal, ob sie auf dem neuesten Stand ist.
Mir ist aufgefallen, dass du schon auf MagentaTV 2.0 umgestellt wurdest. Hast du die neue MagentaTV App oder hat deine App noch den Zusatz 1.Gen.? Melde dich doch bitte gerne bei mir.
Liebe Grüße
Raphaela T.
0
Uneingeloggter Nutzer
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